我爱我家《员读工行为管理规定》.docxVIP

北京我爱我家员工行为管理规定V1.0.0北京我爱我家行政事务中心2013/7/19目 录第一条目的2第二条处罚宗旨2第三条适用范围2第四条处罚对象2第五条名词解释3第六条处罚种类4(一)经济处罚4(二)行政处罚6第七条行为规定6(一)全员行为规范6(二)职能行为规范13(三)业务行为规范17第八条损失赔偿及通报批评17第九条升级处理标准18第十条减轻、免除处罚的情况18第十一条处罚程序19第十二条冲突处理20第十三条附则21目的为规范员工业务操作，维护顾客合法权益及公司的良好形象，使员工自觉贯彻公司的服务理念，避免员工发生不应有之违规行为，降低公司经营风险，规范公司纪律处罚政策及管理程序，创造一种高效、公正、公平的工作环境，制定本规定。处罚宗旨一事一罚的原则，但对于以往已经发生且经证实，公司未予处罚的，可以追加处罚。按章办事、严格要求、实事求是、不枉不纵的原则。惩前毖后、治病救人的原则。对涉及故意行为以及个人品质的问题，应从重从严处理。对发生违规行为后主动向公司汇报并采取积极措施，挽回影响的，可以减轻处罚。适用范围本规定适用于北京我爱我家房地产经纪有限公司全体员工。处罚对象违反公司相关管理规定的员工个人是直接责任人，为本规定的直接处罚对象。在员工违反属中级以上(含中级)规定的，其直接主管上级也应根据规定对其疏于管理承担相应责任，同为本规定下的处罚对象，但作为连带处罚对象的责任人连带