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文明礼貌规范用语 1、请进！请坐！请讲！请稍等！请原谅！对不起！再见！ 2、您好，这社保局 3、请问您需要办理什么业务？ 4、请准备好有关资料。 5、对不起，您的资料还缺××项，请补足后再来。 6、我这就给您办，请销侯。 7、请在这里签名，谢谢。 8、这是您的资料，请保管好。 9、对不起，让您久等了。 10、这是政策（法规）规定的，请您理解。 11、请您到××号窗口办理。 12、这个问题请您与××部（室）联系，在××楼××房，电话是××××××。 13、您的问题我记下了，我们将在××天内给您答复。 14、对不起，因计算机系统出现故障，今天办不了，请留下电话号码，随后再通知您。 15、谢谢您对我们的信任和支持，您反映的情况我们将按规定处理。 16、谢谢您对我们的支持，您的建议我们将会认真考虑。 监督监督划分为监督监督监督）群众监督A．监御史九条B．刺史六条 C．察吏六条D．《巡察条例》 2．元代的监察法规包括（ ACD ）等。 A. 《宪台格例》 B. 《监察御史失察法》 C. 《察司合察事理》 D. 《行台体察等例》 1．人民代表大会监督的范围包括(ABC ) A.对行政机关进行的监督B.对司法机关的监督 C.对本级人大常委会和下级人大及其常委会的监督 D.对本级及下级党委的监督 2.在各级人民代表大会闭会期间，各级人民代表大会常务委员会根据工作需