数早会流程 文档.docxVIP

爱你宝贝值班经理早会流程规范时间：8：08分，早会时间为20分钟　1、播放公司晨歌（相亲相爱一家人）；　2、听到歌声后公司全体员工自行列队；同唱这首歌。　3、值班主管准备开早会内容：　第一项：整队，报数。　1、整队，向左，向右看齐。向左，向右，向后转包括站姿，培养士气，调整精神。　2、报数点名。首先整体报数，然后部门报数，报数口号为“爱你宝贝X部XX名“。　3、主管核对。　第二项：检查仪容仪表。　　　检查标准：　1、巡视检查是否有工牌。　2、头饰是否整齐统一。　3、工衣是否整齐，包括鞋是否统一黑色。　4、每位女士必需化淡妆，打筛红，眼影。　5、穿着是否整齐整洁。　第三项：公司TCS礼仪练习：　T．C．S实际礼仪训练壹。您好！能为您服务吗？（口语训练，每人重复5次） 标准动作：1．主动迎向前，点头15度，笑容、有礼，目视对方。 对象：□新进门客人□未着礼服、未佩识别及过往的人员。贰．您好！我是XX，很高兴为您服务！！（口语训练5次） 标准动作：1．点头15度，笑容，伸手握手，自我介绍，递出名片，有 礼，目视对方。 认识对方，记住对方，叫出对方，赞美对方，打开心门。叁．欢迎光临！里面请！！（口语及引导手势）5次 标准动作：1．点头15度，笑容，目视对方，手势比出引导方向。 先有声音，后有动作，主动迎前。肆、对不起！请随我来！！（口语及引导手势）5次 标准动作：1．点头15度，笑容，目视对方，手势比出引导方向。 对象：□移动客人时□客人有要求去它处时。伍．对不起！请稍等一下！！（口语训练）5次 标准动作：1．移身靠近，点头15度，面带笑容，手碰对方，目视对方。 对象：□客户有要求时□客户在等待服务时。陆．不好意思！让您久等了！！（口语训练）5次 标准动作：1．移身靠近，手扶对方，面带笑容，真心诚意！ 一手接一手的使用。柒．你好！爱你宝贝！XX很高兴为您服务！（接电话） 电话响3声内接通，要求声音甜美，热情！捌：谢谢光临！请慢走！！（口语及送客手势）5次 标准动作：1．一手拉门一手比向外，笑容，送客人出门。客人走后才 进门。 2．先有声音，后有动作，鞠躬30度，目视对方。重点现场训练：目视礼仪，笑容礼仪，握手礼仪。第四项：爱你宝贝 公司舞蹈 抓钱舞！！！第五项：总结昨天工作，安排当天工作。　1、 昨天工作各部门发生的问题，及解决办法。好的借鉴，坏的制止。　2、 对当天工作安排分配。　3、 让员工发表见议。　4、 对表现突出的员工进行口头奖励，或奖励5元到10元表示鼓励，对于违返规章，表现不好的员工进行处罚5到10元。第六项：结训时，呼喊公司精神口号，士气高昂！我要用全身心的爱来迎接今天！爱你宝贝是我们的使命！真爱 诚信 创新 发展 是我们的经营理念！全力打造国内一流的摄影品牌，打造国内一流的摄影团队是我们的愿景！ 我很开心，我很健康，我充满活力！我们的工作态度是：? 保证完成结果 行动 行动 立即行动！！！加油！加油！加油！?　2、宣读完之后全体员工鼓掌，节奏为爱的鼓励：一二、一二三、一二三四五六七，然后统一说声“吔”！ 三．多项选择题1、监督的主要功能是（ABCD ）A、预防功能 B、校正功能C、制约功能 D、救济功能2、以监督过程为标准，可将监督划分为（ ABD ）A、事前监督 B、事中监督C、事外监督 D、事后监督3、监督的主要特征是（ABCD ）A.监督主体的多样性B.监督对象的特定性C.监督内容的广泛性D.监督依据的法定性4、对于腐败根源的探寻，目前比较流行的理论包括（ACD ）A.寻租理论B竞争理论C.成本—收益理论D.委托—代理理论1．邓小平关于权力监督的思想主要包括以下方面（ACD ）A．党的监督B. 人大监督C．群众监督D．民主党派和无党派民主人士的监督2、江泽民（ABD）的监督思想是有机的统一体。A.以德制权B.以法制权C.以权制权D.以制度制权3、胡锦涛的权力监督思想主要体现在以下方面（ABD）A．注重加强教育，树立正确的权力观B．注重制度建设，加强对权力的监督C．注重执政党建设，加强对权力的监督D．注重发展民主，加强对权力的制约1．汉代继承秦的御史制，进一步发展了监察法规。其中包括（AB ）等。A．监御史九条B．刺史六条 C．察吏六条D．《巡察条例》 2．元代的监察法规包括（ ACD ）等。 A. 《宪台格例》 B. 《监察御史失察法》 C. 《察司合察事理》 D. 《行台体察等例》1．人民代表大会监督的范围包括(ABC )A.对行政机关进行的监督B.对司法机关的监督C.对本级人大常委会和下级人大及其常委会的监督D.对本级及下级党委的监督2.在各级人民代表大会闭会期间，各级人民代表大会常务委员会根据工作需要，选择专门事项听取行政机关、审判机关和检察机关的报告。这一监督方式的主要特点是（ABCD ）A.