时尚美容调新品发布会.docVIP

时尚美容新品发布会 靓靓美容品牌在13年的成长历程的积淀下，2010年度全力打造年轻、亮丽、动感、活力的品牌新形象。 ? 活动目的 1.通过发布会向目标受众传递“光束微针”作为靓靓美容集团代理的优秀细胞复活产品的纯天然高科技品牌形象及正式上市的讯息;，以赢得消费者的信任和依赖，从而达到促进销售的目的； 2.通过发布会有效宣传靓靓美容的企业文化、经营品牌、经营理念，吸引媒体及目标受众对品牌及产品的关注； 3.通过发布会增强各经销商、美容院对产品的支持与经营信心。 ? 活动时间????7月23日 活动地点????高级酒店宴会厅 活动主题 “美丽约定”——美丽=一种约定=90天实现青春亮丽肌肤 ? 策划思路 整个基调：粉色+简洁+时尚+活力=新颖别致的视觉效果 会场氛围：互动时尚体验Party ? 活动时间安排 8:40-9:00嘉宾、媒体签到 9:00-9:02主持人开场白 9：:0-9:05领导致欢迎词 9:05-9:10主持人进行公司介绍 9:10-9:20新产品亮相 9:20-9:50产品特性介绍及演示（中间穿插节目表演） 9:50-10:00产品VCR播放 10:00-10:20嘉宾互动“插花”生机活力感受 10:20-10:35嘉宾产品试用 10:35-10:45现场签约 10:45-11:15媒体专访 11:15-?????活动结束 ? 活动前期准备 活动方案的确定 邀请嘉宾，确定人数 活动物料的设计、制作，舞台的搭建 现场工作人员、演绎人员的确定? ? 活动内容与流程 电子签到墙签到 ? 藏舞表演——白色的服装给人感觉很清新，与柔美的肢体动作融合正是产品的给嘉宾的感觉 ? ? ? 新产品亮相 ? ? 媒体专访 ? ? 现场布置 舞台整体设计 ? KT板产品展示区 ? 创意摆设-将品牌的成就展以及战略规划，以立体的形式展示（如下图所示），可布置在外前厅。或者布置在主会场两侧位置? ? ? 活动风险评估 1.需注意现场灯光、音响等设备问题，应做好调试 2.模特上台展示走位需事先排练好，防止出错 本案例转自“580活动网”——专业活动预定商城！活动方案、活动策划、活动文案、活动攻略图文并茂，应有尽有！一网打尽！“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们