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星级员工评选办法 为调动广大员工积极性，激励先进，鞭策后进，促进公司各部门业务水平，管理水平的全面提高，推动企业发展，特制定本办法。 一、星级员工的分类： 星级员工分为一星级、二星级、三星级（最高星级）。 二、评选范围及比例： 1、公司班组级干部以下员工。 2、星级员工的评选。注射剂车间以班组为单位，生技部（车间办）及其余部门均以部门为单位；评选比例上限为各评选单位总人数的50%，其中三星级评选比例上限为20%。 三、评选原则标准： 1、热爱公司，维护公司形象，以公司大局为重。 2、认真执行公司各项规章制度，服从工作安排、爱岗敬业、团结同事。 3、热情周到，积极主动为业务关联部门服务。 4、积极参加公司组织的各项活动。 5、出色完成领导交办的各项工作，并积极配合同事完成各项任务。 有下列情况取消评选资格： 1、有旷工或不服从工作安排、违反廉洁制度等严重违纪违法行为。 2、出现本人主要责任的质量或安全事故。 3、出现其他较大工作失误。 四、评选办法 1、星级员工的评选每季度评选一次。每季度末由办公室组织各部门进行评选，并按评选岗位的不同组织评审人员（见附表1），由各评审人员对其工作按岗位职责逐项进行打分，最低0分，最高100分。办公室按比例计算出综合分。低于60分或高于60分但超出评比限额的得分较低的不参加星级员工评比；高于60分的按同类岗位从高到低评定星级。 2、坚持公平、公正、公开、宁缺毋滥原则，确保评选结果的严肃性、透明性、真实性。 3、评选结果由总经理签发。 五、奖励办法 1、星级员工由公司颁发相应的星级员工标牌。 2、给予星级员工经济与福利奖励。当选后的下季度每月按“一星级” 100元、“二星级”150元、“三星级” 200元分别进行奖励。连续四个季度当选为三星级员工的，格外给予带薪休假3天，享受公司组织的带薪旅游一次。 3、年度优秀员工评选及职务晋升优先。 六、本办法从二〇一二年七月起实行。 附：星级员工评审人员表 附： 星级员工评审人员表 序号 部门 评选岗位 参评人员及评分比值 1 办公室 综合、人事 本部门其余人员30%、领导40%、各部门（各随机抽2人）30% 2 驾驶 本部门其余人员30%、领导40%、各部门（各随机抽2人）30% 3 保卫 保卫科其余人员30%、安办领导25%、办公室领导25%、其余部门（各随机抽2人）20%。 4 供应部 采购 本部门其余人员30%、领导30%、财务、车间物料、各班组（各随机抽2人）20%、其余部门（各随机抽2人）20% 5 仓库 本部门其余人员30%、领导30%、财务、车间物料、配制、包装（各随机抽2人）20%、其余部门（各随机抽2人）20% 6 财务部 会计、出纳 本部门其余人员30%、领导40%、各部门（各随机抽2人）30% 7 设备部 设备 本部门其余人员30%、领导30%、车间各班组（各随机抽2人）20%、其余部门（各随机抽2人）20% 8 动力 本部门其余人员30%、领导30%、车间各班组（各随机抽2人）30%、其余部门（各随机抽2人）10% 9 质管部 QA 本部门其余人员30%、领导30%、车间各班组（各随机抽2人）30%、其余部门（各随机抽2人）10% 10 QC 本部门其余人员30%、领导30%、仓库、包装（各随机抽2人）20%、其余部门（各随机抽2人）20% 11 清洁 本部门其余人员30%、质管部领导25%、办公室领导25%、其余部门（各随机抽2人）20%。 12 生技部（车间办） 物料 本部门其余人员30%、领导30%、财务、仓库、车间班组（各随机抽2人）30%、其余部门（各随机抽2人）10% 13 核算 本部门其余人员30%、领导30%、财务、人事、仓库、车间班组（各随机抽2人）30%、其余部门（各随机抽2人）10% 14 工艺 本部门其余人员30%、领导30%、车间各班组（各随机抽2人）30%、其余部门（各随机抽2人）10% 15 车间 各班组 本班组其余人员30%、车间办30%、QA与工艺员30%、各部门（随机抽2人）10% 16 清洁、洗衣 车间办40%、车间班组（各随机抽2人）30%、QA与工艺员20%、各部门（随机抽2人）10% 备注：随机抽取的2人中含该部门或班组的管理人员1人。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而