春节文如艺晚会策划方案.docVIP

春节文艺晚会策划方案 一、前言 为丰富员工们的生活，为答谢全司员工一年以来付出的辛勤努力，我司将在2013年2月6（时间待定）日举行春节联欢会。 二、节目形式 节目设置上总体迎合各年龄层次观众的口味，以年轻化为主，并要求节目形式以及总体设计上的新颖，这是本次晚会筹备的首要任务。同时要采用一些传统的节目，丰富本次晚会的节目形式，使本次晚会定位与流行与传统的结合处，这将是本次晚会的出彩点。 同时，本次晚会将采用大量的多媒体技术，全方位提高春节晚会的技术含量以及品质，也能提升现场热度。 节目环节中穿插游戏，提高晚会的互动性和参与性，真正达到全员联欢的效果，更有助于同事关系的进一步融洽。 三、会场 会场四周用气球、灯笼、彩带等进行布置，舞美设计也要体现融洽祥和而喜庆的气氛，同时舞台设计上考虑到互动环节的观众进入场的方便。 四、观众群体 上级公司领导、分公司员工、临时工、社区工作人员、关系单位领导等 五、工作人员 ◆ 筹备组工作人员若干：负责晚会的总体策划方面工作，分为舞台设计及会场布置小组、节目审查小组，均由经营管理科负责。 ◆ 设备组组人员若干：负责晚会的电脑、音响等设备，由钱文晋、李文光等人负责。 ◆ 礼仪组工作人员若干：负责晚会礼仪、分发奖品，后勤方面的工作，本工作由工会委员会成员具体负责。 ◆ 文案小组工作人员若干：负责晚会相关的通讯报导，该小组由党群主要负责。 ◆ 主持人：主持人由4名员工组成，男生2名，女生2名。◆ 安全组人员若干：现场人员安全问题等，由办公室马炎 负责。 ◆食品组成员若干：联欢会现场的食品准备，由办公室统一负责。 六、筹备进程 1月10日前 撰出联欢会的结构框架，并交由上级领导批示 1月14日前 开始确定节目的选定与编排，进行节目初选 1月18日前 开始着手联欢会前期准备工作，比如视频的拍摄，节目的编排，以及现场布置工作的前期框架。 1月25日前 确定联欢会的所有节目，制作联欢会节目单，并开始对相关费用进行预算。通知节目审查通过名单、各演出部门上报服装道具经费预算、筹备组作节目安排，主持人串词确定。 2月3日前 布置联欢会 现场工作必须完成晚会彩排，同时对节目进行复查 进入晚会倒计时 2月5日前 所有音响 电脑等设备入场 几点要求：还是按照以往的形式，3个经销公司、营业部门、生产部门、加压部门、用户服务部门、机关、领导班子等必须出一个节目，而且部门主管必须参加。 今年的联欢会，设想邀请社区工作人员、关系单位等人员参加，为了增进分公司与其相关企业部门的合作等问题。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客