促成交易时常见误区.docVIP

促成交易时的常见误区 走出不能识别购买信号的误区 走出急功近利，催促顾客购买的误区 走出推销成功后言行失当的误区 走出推销未成，态度生变的误区 在做完以上测试题后，请根据评分说明为自己评分。 A 5分 B 3分 C 0分 如果总分超过45分，说明你的促成交易能力非常强，请继续努力。 如果总分在30-45分之间，说明你在促成交易方面还存在某些问题，请重点关注。 如果总分在30分以下，说明你促成交易的能力远远不够，需要认真学习本章内容。 不能准确把握购买信号 误区表现：不注意及时识别和把握顾客的购买信号，甚至会因为营销人员的画蛇添足、言语不当，引起误解，反倒增加了疑虑 误区分析：即使有购买意向，也会为了争取更好的成交条件而不主动提出，甚至还会加以掩饰。 虽然顾客表现出来的态度趋于复杂，有些是明确表达的，有些则是无意流露的，但营销人员却可以通过顾客的动作、表情等身体语言，以及对方说话的遣词用字、语气、语调，及时去发现、捕捉顾客的购买信号，避免错失机会。