大槐树煤矿合管理信息系统方案.docVIP

目 录 一、概述 4 二、解决方案各子系统关系图 6 三、解决方案拓扑图 9 四、中心机房设备图 10 五、大槐树煤矿综合管理信息系统解决方案介绍 11 （一） 销售管理系统 11 1．销售系统特点 12 2．煤种管理模块 13 3．运煤车辆管理 14 4．计量管理模块 16 5．客户管理模块 17 6．自动过磅模块 18 7．回单管理模块 20 8．销售报表模块 20 （二） 材料管理系统 21 1．材料管理系统简介： 21 2．材料管理系统的特点 23 3．仓库管理（材料采购、领用、库存、维修） 24 4．供货商管理 25 5．设备管理模块 26 （三）生产管理系统 27 1．需要解决的问题 27 2．生产管理系统的特点 28 3．井口出煤管理模块 28 4．井下人员安全管理模块 29 5．生产计划管理 30 6．工程技术管理模块 31 7．专项工程管理模块 32 8．井下通信系统 32 （四）人事管理系统 33 1．需要解决的问题 33 2．人事管理系统的特点 33 3．人事档案模块 34 4．考勤管理模块 34 5．工资管理 35 （五）食堂管理系统 36 1．饭卡管理模块 37 2． 卡机管理模块 37 3． 账目管理模块 38 4． 报表统计模块 38 5． 系统维护模块 39 （六）内部财务系统 39 1．内部财务系统的特点 39 2．内部财务统计/分析模块 40 3．资金管理模块 40 4．费用管理模块 40 5．报表/统计数据管理 41 6．成本管理（CMS） 41 7．固定资产管理 42 8．评估系统模块 43 9．决策系统模块 43 （七）网站商务系统 44 1．办公管理模块 44 2．网站商务模块 44 （八）远程管理系统 45 六、售后服务保证体系: 45 （一）系统服务内容 45 （二）客服规范 46 〔三〕服务过程规范 47 （四）故障级别及相应服务 48 七、大槐树煤矿信息化建设实施计划 49 八、方案报价 52 （一）硬件设备配置： 52 （二）解决方案报价 53 （三）售后服务报价 54 大槐树煤矿综合管理信息系统方案 一、概述 经过对大槐树煤矿管理现状的调研，发现大槐树煤矿的管理模式是比较严谨的： ①有比较明确的部门分工和岗位分工； ②各部门制定了一些管理制度； ③部门与部门之间，岗位与岗位之间存在一定的制约和监督作用； ④内部人控制财务、销售、采购、生产等关键部门。 但随着大槐树煤矿发展，整个煤矿的管理体系和机制存在的问题将束缚煤矿的快速发展。经过调研，我们发现煤矿在如下方面需要改进和加强： ①人事管理：用人比较随意、管理人员考核单一，工资的激励作用较小，缺少受过良好专业教育的年轻人；建议煤矿外聘一些受过良好专业教育的人才，建立实效的用人机制，发挥外聘员工的积极性，建立完善的人事管理制度； ②财务管理：完全依赖内部人控制，企业财务管理机制没有发挥应有的作用；没有完整的内部统计系统，对煤矿的资金、费用、实际成本和利润没有实际的核算；建议健全财务管理，明确岗位职责和分工、建立完整的内部统计，加强内部统计对生产、销售、材料的监督管理。 ③物料管理：物料的采购缺少审核机制，材料的入库环节管理薄弱，没有对仓库进行审核盘点管理，仓库管理比较随意，材料的计划、审批、采购、入库、领用、使用状态、维修、报废整个环节没有流畅的信息管理。建议建立完善的材料管理制度，加强内部统计对材料管理过程的核算和监控。 ④销售管理：车辆管理环节薄弱，对车皮没有精确管理，完全依赖客户回单数据，各数据之间的关联缺少管理，客户的管理有一定的风险，基本上是事后监控。建议加强销售各环节的管理，建立完善的系统管理，减少销售风险系数。 ⑤矿区监控：有一定的监控设施，但缺少管理，设备的运行效果不理想，监控区域较少，没有常设值班人员。建议建立完整有效的地面矿区监控系统，加强管理，减少财物损失风险和地面安全隐患。 ⑥井下缺少及时处理事件的能力，设施不全，没有系统的通信设备，对人员的监控完全依靠人工检查。建议建立系统的井下通信设施和井下人员监控系统。 针对目前的管理现状 ，我们天大天科公司提出了对整个煤矿进行计算机信息化管理的综合解决方案。我们希望通过上立这套系统，与煤矿管理层一道对煤矿建立完善的煤矿管理机制和制度，通过查漏补缺，建立通畅的信息汇聚，加强职能部门管理，提高煤矿管理效率，为煤矿健康快速发展提供良好的运营平台。 煤矿企业生产综合管理系统是结合煤矿企业现状并揉合目前先进的管理理念，为煤矿企业定制开发的企业管理系统，包括了企业的生产管理系统、销售管理系统、仓库管理系统、现场调度系统、井下通讯和人员管理系统、人事管理系统、内部财务统计系统、网站商务系统、远程管理系统，该管理系统涉及煤矿企业的每一个环节，通过公正、