2016十六客房部员工的培训考核和激励.pptVIP

（二）培训的类型 （二）培训的类型 （二）培训的类型 1.讲解 2.示范训练 3.专人指导 4.角色扮演 5.情景教学、案例分析 6.对话训练 7.其他方法 （一）评估的作用 （二）评估的依据和内容 （三）评估的程序和方法 （四）评估的注意事项 4.正确对待员工的过错 5.善于调节员工的情绪 第十六章客房部员工的培训 二零一二年十月 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 课题提纲 任务一、客房部员工的培训 任务二、员工的考核与评估 任务三、激励法的运用 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、培训的意义与原则 （一 ）培训的意义 1.能够提高员工的个人素质 2.提高工作效率和质量，减少出错概率 3.降低消耗，从而降低营业成本 4.提供安全保障 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.