考研河北工大企业管理《管理学》复习资料.docVIP

管理学复习资料 基本概念 管理所要解决的基本矛盾 管理所要解决的基本矛盾：有限的资源与相互竞争的多种目标的矛盾。（01年填空）（03年填空）（05年填空）(10名次) 管理的含义（01年名词）（04年名词）（05年名词）（07年名词）(09名词) 管理的定义：管理师通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力、财力资源，以期更好的达成组织目标的过程。 这个定义有三层含义： 管理的基本职能有哪些，这些职能间关系是（02年简答） 管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动（有称之为管理的五大基本职能）。 计划职能包括对将来趋势的预测，根据预测的结果建立目标，然后要制定各种方案、政策以及达到目标的具体睦州，以保证组织目标的实现。 组织职能一方面是为了实施计划而建立起来的一种结构，该结构在很大程度上决定着计划能否得以实现；另一方面是指为了实现计划目标所进行的组织过程。 控制职能是与计划职能紧密相关的，它包括制定各种控制标准；检查工作是否按计划进行，是否符合既定的标准；若工作发生偏差要及时发出信号，然后分析偏差产生的原因，纠正偏差或指定新的计划，以确保实现组织目标。 激励职能和领导职能主要涉及的事组织活动中人的问题：要研究人的需要、动机和行为；要对人进行指导、训练和激励，以调动他们的工作积极性；要解决下级之间的各种矛盾；要保证各单位、各部门