- 1、本文档共4页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
从长虹的ERP看传统企业向知识型企业转变
从长虹的ERP看传统企业向知识型企业转变
在当前知识经济时代,如何将大量的传统企业改造为知识型企业,成为世人关注的话题。美国著名管理学家彼得.F.德鲁克认为,传统企业是以“命令—支配型”管理模式为基础的企业;而知识型企业是以知识为基础,并由一个辅助决策的智囊团组成。这些专家根据来自同事、客户和上级的大量信息,自主决策、自我管理。因此知识型企业更强调的是一种“团队—自律”型管理模式。
四川长虹集团是国家国有重点大中型企业之一,是中国最大的彩电制造商。长虹是由军转民企业发展而来,其内部管理带有典型的“命令—支配型”色彩,在人们的心目中一直是传统企业的代表。如何在新的市场环境下,进行管理创新,实现“百年长虹”的目标,成为后倪润峰时代者面临的主要课题。
2000年7月,经过近一年的辛勤努力,长虹新一代管理信息系统(ERP)正式上线运行。熟悉的人都知道,ERP系统不仅仅是一种管理软件,它的实施更重要在于为企业引入一套先进的管理思想和管理方法。虽然从总体上看,现今的长虹仍是以传统管理模式为主导,但是知识管理的萌芽可称作是“小荷已露尖尖角”。
跨部门的专家小组的出现
在长虹原有的命令—支配型模式下,信息流是由上向下传递,体现为命令的层层分解。这种体系存在的两种弊端:首先从体系上层看,企业的最高领导者主要是负责企业的全局管理和战略决策,他不可能是每一个领域的行家里手。因此在缺少必要的信息辅助决策的情况下,高层下达的命令有可能并不是最优决策。其次从体系下层看,长虹原有管理信息系统是由分散在各部门的局域网相成,企业内的“信息孤岛”使得各职能部门在具体执行命令时,难以使部门间信息得到有效沟通,“各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜”,部门的最优化不一定带来企业整体的最优化。
长虹在实施ERP系统中建立的,由跨部门专家小组构成的项目管理体系。在这种模式下,信息流是由下向上传递,表现为信息的层层汇总。ERP系统来一个高度集成的信息管理系统,例如,收货即时增加企业的库存价值,发货即时结转企业的成本,销售开发票时系统自动进行帐务处理。一个信息源在系统中可转化成各种信息,这使得在项目实施中考虑业务流程时,必须从相应的采购、生产、销售、财务等各方面进行综合权衡。集成的系统需集成的智力因素作为支持,体现团队精神的知识型管理体系便在项目实施中孕育而生。
中间管理层次的减少?
长虹公司历来重视销售,把销售比作企业的龙头,并在营销管理体系的建设上投入了大量的人力、物力和财力。长虹原有模式下的营销管理体系给人的感觉是特别庞大,管理层次特别多,其缺点也是不言而喻。
就长虹的知识管理体系而言,随着规划中的公司广域网的建立,ERP系统的销售模块将会逐步向外点推广,各分公司的销售信息将会在同一信息系统中得到及时反映;设想中的新销售体系,将大大缩减管理的中间层次,呈扁平化趋势,从而极大地提高效率。
部门、员工的信息责任得以明确
在长虹原来的局域网管理体系中,由于各部门系统间接口不一致,部门间的信息传递只得通过手工拷盘来实现。这使得各个单位的信息责任不清。有些部门本位主义严重,认为我部门整理出的信息是本部门的业绩,凭啥给其他部门使用。搞不好,其他部门管理人员想获得信息,还不得不“公事私办”。在这种情况下,往往是不同部门对同一业务有多种不同的报表,使得各级领导在获取信息时,显得无所事从。
ERP系统从本质上讲是为企业管理服务的,是管理者的系统。但是有了“路”,并不等于有了信息。企业各级管理者要想能随时、随地进入系统、较为准确地了解企业的经营信息,必须要求业务人员,在平时业务操作中严格地按照流程,准确及时地录入数据。高度集成的信息系统是一把双刃剑,即可以使业务处理带来高效率,又可将管理中的种种缺陷暴露无疑。
为建立学习型组织奠定了基础?
美国学者戴维.A.文认为,学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织,同时也善于修正自身的行为,以适应新的知识和见解。
企业要成为学习型的组织,首先要有一个好的学习环境。在老的管理体系下,部门间信息闭塞,物资部的只管物资,财务部的只管记帐。长虹ERP实施以后,财务管理由高度集权的事后财务核算,变为面向业务流程的实时财务监督、分析;物资管理由单纯的库存管理,变为面向供应键物流管理。因此,一方面需要不断修正自身的行为,实现管理的创新。另一方面管理必须不断改变观念,改进工作方式。
1 / 1
1 / 1
您可能关注的文档
- 从“中国制造”看中国物流发展的机遇与挑战.doc
- 什么样的网络有助于电子政务的成功?.doc
- 从国外开展电子政务看政府网站的发展规律.doc
- 从法律法规建设看我国电子政务的新发展.doc
- 从狂热到务实 体验美国电子商务泡沫破灭.doc
- 从生存线上加砝码.doc
- 从科技下乡看现阶段的知识管理.doc
- 从科技经济一体化看网络经济的运行.doc
- 从网络经营看中美澳的房地产中介服务.doc
- 从ERP到SCM的观念转变.doc
- 第十一章 电流和电路专题特训二 实物图与电路图的互画 教学设计 2024-2025学年鲁科版物理九年级上册.docx
- 人教版七年级上册信息技术6.3加工音频素材 教学设计.docx
- 5.1自然地理环境的整体性 说课教案 (1).docx
- 4.1 夯实法治基础 教学设计-2023-2024学年统编版九年级道德与法治上册.docx
- 3.1 光的色彩 颜色 电子教案 2023-2024学年苏科版为了八年级上学期.docx
- 小学体育与健康 四年级下册健康教育 教案.docx
- 2024-2025学年初中数学九年级下册北京课改版(2024)教学设计合集.docx
- 2024-2025学年初中科学七年级下册浙教版(2024)教学设计合集.docx
- 2024-2025学年小学信息技术(信息科技)六年级下册浙摄影版(2013)教学设计合集.docx
- 2024-2025学年小学美术二年级下册人美版(常锐伦、欧京海)教学设计合集.docx
最近下载
- 把握高考,精致备考——2024届语文备考策略 课件.pptx VIP
- 新生儿肺透明膜病个案.pptx VIP
- 2024年国家电网招聘之财务会计类题库附参考答案(轻巧夺冠).docx
- 2023-2024学年牛津上海版英语八年级上学期单元测试提升卷 Unit 3Trouble含详解.docx VIP
- 最新老年病的临床特征及其诊治原则PPT课件.ppt
- 2023-2024学年牛津上海版英语八年级上学期单元测试基础卷 Unit 3 Trouble含详解.docx VIP
- 2024年高考英语3500词汇朗读加例句.pdf
- 老年病的临床特征及其诊治原则课件.pptx VIP
- “双带头人”教师党支部书记工作室申报书.docx VIP
- BIM技术与应用-Revit 2023建筑与结构建模-课件全套-第1--17章BIM概述-综合案例.pptx
文档评论(0)