球迷骚乱的成因及管理对策分析.docVIP

球迷骚乱的成因及管理对策分析 一、引言 随着现代竞技体育的发展，各级各类体育竞赛的增多，运动场内外骚乱的发生频率越来越高，破坏了社会治安的正常秩序，给许多国家造成了巨大的经济损失。在历次球迷骚乱中，失控球迷是直接扩展事态的人物。管理心理学的理论指出，人类各种行为的基础是一系列的心理活动。欲消除和有效地制止运动场骚乱，应从社会心理学和管理学的角度去研究球迷参与骚乱的心理原因和心理过程，探索其变化规律，提出相应的、科学而有效的管理对策。此外，外界刺激引起的心理活动所支配的外部行为是客观的。人的心理活动并不是不可捉摸的，只要能控制一个人所处的客观条件，包括物质环境和社会环境，并指导他的实践活动，我们就能够引导这个人的心理向着某一方向夕展变化。因此欲消除和有效地制止球场骚乱，探索其变化规律是十分必要的。因为赛场是社会主义文明窗口之一，比赛场上的良好观风，可以激发人们的爱国热情，振奋民族精坤；而坏的观风则会影响安定团结，倘被一些别有用心的人所利用，会造成严重的社会后果。因此，有必要进行分析研究，根据情况，提出相应的管理对策。 球迷骚乱早见于西方一些足球职业化水平较高的国家,如欧洲的英国。英国的足球球迷在一些大型的国际赛事中屡屡制造骚乱事件，造成大范围的人员伤亡，严重危害了社会的公共安全从而臭名远扬，如发生在1985年的“海瑟尔惨案”就是他们的“杰作”。由于足球球迷骚乱具有频发性和高危害性，逐渐引起了各国政府、学术界的重视，政府通过种种有力的预防与打击手段,通过加强足球赛事管理,试图控制这一社会越轨行为；足球球迷骚乱这一现象也引起了学术界相应的重视，并把它提升到学术研究的高度,运用多学科的知识阐释足球球迷骚乱发生的深层次原因。 二、球迷骚乱的成因分析 1.球迷闹事的社会心理学特征 球迷在足球场上观球，怀着各种各样的心理态势。常言道：外行看热闹，内行看门道。从一个方面反映了球迷看球的基本心态。看热闹者，多以“情”看球，心理倾向性极强。常以寻求刺激为目的，足球场上极度放松，淋漓尽致地表现自己，以图发泄，解脱。心理的倾向性表现在，以支持的主队胜负而大喜大悲，甚至于四大皆空，完全不顾周围的一切。失范的行为即无意识的自我表现又刺激了周围球迷的情绪波动，影响了周围的球迷，产生情感互动，形成了不易控制的集群行为，有时造成对社会、财产的破坏和损失。 2.集群行为有时导致骚乱的暴力 激烈的足球比赛，吸引着数以万计属于不同球队支持者的球迷群。球队的输赢都牵动着球迷的心。球迷对自己喜爱的球队，只盼望赢，不愿看到失败的结局。在这种心理的驱使下，一旦有暂时的落后，也会激发失范的举动。最终的失败结果，更是他们难以接受，处在失范状态而不能自拔，形成集群行为。正如美国社会学家帕克所指出：集群行为是一种共同的、集体冲动影响下的个人行为。D．波普诺也认为：集群行为是指在相对自发的、无组织的和不稳定的情况下，因为某种普遍的影响和鼓舞而发生的行为。这种集群行为一旦失去社会控制，极易发生骚乱和暴力。场上运动员，尤其是球迷所支持队的反方运动员，出现场上有意犯规或其他一些感情上不能接受的行为而受不到及时的惩罚和谴责时，场外的球迷就会受到刺激而骚动起来。这种场上运动员与场外球迷的互动，会使球迷们下意识地感到，他们也可做出类似的越轨行为，而不受到惩罚。这种感觉会导致一些失控行为的出现。 3.环境与场所诱发的集群行为 社会学认为：集群行为的产生需要必要的环境和场所，反过来说，有些特殊的场合也便于人们对某种刺激作出自发的反应，从而产生集群行为。这种场所最主要的特征就是人们之间的直接互动，同时这种场所还必须能够容纳足够的人群。在这些地方的人群聚集，常常因为诱发因素而产生集群行为。 球迷个人感情和情绪的宣泄。足球场这一特殊的环境，球迷的心态随着比赛的变化而变化，感情和情绪在不断的被激发。工作和生活中的烦恼都已丢之九霄云外，没有了自控，没有了约束。这种情绪为情感的互动，孕育了骚乱进发的土壤。情感互动。斯坦莱·米尔格拉姆指出：集群行为是自发产生的，相对来说是没有组织的，甚至是不可预测的，它依赖于参加者的相互刺激。比赛中处于兴奋状态的球迷，其自控能力因周围环境的影响和比赛气氛的引动而削弱。有的球迷易激动，他们的情绪变化快、激发快，往往影响其他球迷而起到对球迷群的情绪激发作用，这种激发作用，引发了球迷群的从众心理倾向，与部分激进球迷形成了情感互动致使球迷群在情绪上产生共鸣。 集群行为的爆发。在足球场这个特殊的环境和场所极而于人们之间的直接的情感互动，由相互情感刺激而使情绪达到亢进的激情状态，从而，诱发了产生集群行为的环境。集群行为在一定条件下，球迷自身有一定的自控能力，但超出自控能力，将会产生失范行为。自我情绪上的爆发，与处于同等状态的球迷群产生共鸣，汇成一种非社会控制能约束的骚乱群体，形成足球场的