2016支援卡.pptVIP

Sunshine is life Life is sunshine 有阳光　　有未来 阳光贵宾客户服务部 是阳光公司针对特定阳光客户发放的具有中国境内、境外急难支援服务功能的服务卡。 服务优势 　　　　阳光全球救援卡 服务内容 下列服务项目由SOS免费提供： 电话咨询 紧急医疗转运及撤返（费用额度$100万美金） 医疗监护 紧急状况下的药物配送及医疗设备支持 遗体或骨灰运返 紧急信息传递 紧急法律咨询与律师转介 安排家属同情探访（来回经济舱机票或火车硬卧一张、最高￥1500元/天标准的5天住宿） 安排儿童返回（费用限额￥4万） 紧急代垫住院保证金 下列项目需客户自行承担费用 非紧急状况的药物和医疗设备配送 律师咨询费 代垫的住院保证金事后应由客户承担 医疗咨询 持卡人在离开原居住地160公里，因身体不适需要有关医疗咨询时，可拨打阳光客户服务电话或SOS全球24小时电话得到医疗咨询服务。 紧急医疗转运及撤返服务　 持卡人在离开居住地点160公里（100英里）以外因意外事故或突发疾病而入住医院时，若入住医院的医疗设备不足，而持卡人因病情需要进一步的医治时，经SOS援助医生确认后将安排救护工具及人员将其转运到适当的医疗机构或根据持卡人要求转运回居住所在地。所发生的转运费用由SOS负责。每次费用最高可达美金100万元。 医疗监护服务 持卡人在离开居住地点160公里（100英里）以外，因意外事故或突发疾病而入住医院时，SOS援助医生在接到通知后将协同入住医院的主治医生对持卡人的病情进行密切的监护,将病情及时地通知其家属并做出相应的诊治建议与处理。SOS援助医生可根据持卡人的要求为其提供特别的诊治医生及专家的信息情况。 服务内容 紧急药物配送及医疗设备支持服务 非紧急情况下，SOS应持卡人的要求可代其配置及运送医疗所需的药品及医疗设备。 服务内容 遗体或骨灰运返服务 持卡人因意外或突发病不幸身故，SOS将在不违反当地法律的情况下负责安排运送遗体返回原居住地，并承担运返费用。 服务内容 紧急信息传递 持卡人在SOS服务范围内的任何时间和地点，发生的意外和突发疾病时，SOS在接到持卡人打来电话要求提供紧急的服务信息，我们将会立即对其进行信息跟踪并为持卡人与其家属进行紧急信息的传递。 服务内容 紧急法律咨询与律师转介服务 为持卡人在紧急状况下安排法律咨询服务与律师转介服务。 服务内容 安排家属同情探访 持卡人在离开居住地点160公里（100英里）以外因意外事故或突发疾病而入住医院治疗超过七天，经SOS援助医生的鉴定，并征得持卡人本人同意，可由SOS安排一位持卡人提名家属进行同情探访。 SOS负责来回路费并安排住宿。 服务内容 协助安排儿童返回服务 持卡人因意外事故或突发疾病入院，身边有随行的未满16周岁的儿童无人照顾时， SOS将根据情况安排随行儿童返回原居住地，并承担送返的费用。如有必要SOS将代为安排合格的随行人员伴随该未满16周岁的儿童返回。 服务内容 紧急现金转送服务 若持卡人因意外事故需住院，购买药品等紧急情况需用现金时，持卡人家属可通过SOS为持卡人安排紧急现金转送服务。持卡人家属需将现金打入SOS指定帐户， SOS于24小时内将现金送达持卡人。 服务内容 紧急代垫2万元住院保证金 持卡人于离开原居住地160公里（100英里）以外，因意外伤害或突发疾病须接受住院治疗，但当时无法支付所需的住院保证金时，经持卡人或者其代理人向SOS提出代垫住院保证金的请求， SOS将为持卡人代垫最高2万元住院保证金。 服务内容 商务旅游支援 可为持卡人代定遍布全球10000多间不同等级的优质、低折扣酒店宾馆，代订特价机票，提供行程安排及相应天气信息。 持卡人遇有紧急情况需要急难支援时，可拨打以下电话请求援助。 阳光保险:5×8小时服务电话：95510 SOS:7×24小时援助电话： 400-650-5957（国内固定/移动电话拨打） 86-400-650-5957（国内固定/移动电话拨打） 持卡人请求援助时应提供以下资料： 1、持卡人姓名、身份证件号、出生日期。 2、持卡人发生紧急情况的地点。 3、可以联络到持卡人、持卡人指定代理人或其直系亲属的电话号码。 4、简要描述紧急情况及所需的援助服务、初诊医疗机构名称、联络电话、主治医生姓名及初诊病况。 救援案例 -1994年8月，50岁的桧原和子随日本旅游团到我国西藏噶尔地区旅游，途中，因高山反应强烈突发肺水肿并发脑水肿，生命垂危。亚洲国际紧急救援中心在空军“黑鹰”飞机的协助下，将其安全送出西藏，并包租了一架“