工商管理毕业论文98882.doc

学生毕业论文 题 目： 中智上海外企服务公司人事外包服务对策研究 学生姓名 沈汉卿 学 号 2010230104 分 院 工商管理学院 专业班级 人力资源管理（1）班 指导教师 翟海燕 2010年四月 湖南 目 录 1 引言 1 2人事外包服务相关概念 2 2.1人事外包的含义与特点 2 2.2 人事外包带给公司的优势 3 2.3 人事外包的兴起的动因 3 3 中智公司人事外包服务现状 4 3.1 中智公司简介 4 3.2 中智公司人事外包服务规模和理念 4 3.3 加强人力资源管理有助于提高民营公司的竞争力 4 4 中智公司人事外包服务中存在的问题 6 4.1雇员公司对于人事外包服务认识的差异 6 4.2 人事外包服务本身的差异问题 7 5 中智公司人事外包服务对策分析 11 5.3 实施现代人力资源管理方案 12 5.2.2对管理人员实行年薪制 13 5.4 民营公司管理资源不足，可实施人事外包 14 5.5 建立富有凝聚力的公司文化 14 结 论 16 致 谢 17 参考文献 18  1 引言 人力资源管理部门是公司中占用成本大、重复性工作多见的部门，占用了公司相当多的资源，却难以见到其为公司带来的现实效益，但它又是公司必不可少的一个组成部分。如何消除二者之间的矛盾，更好的发挥人力资源部门的作用成为摆在众多公司管理者面前的难题。外包作为一种新型的管理模式，出现于生产经营活动中，并为公司带来的巨大的经济利益。外包活动一出现即引起人力资源工作者的极大重视，通过将外包和人力资源管理结合起来，构造出一种崭新的人力资源管理模式——人力资源管理外包。 选择人事外包，不但可以利用服务机构的专业优势，在较短时期内提高公司内部人力资源管理水平，更可以提高管理效率，降低管理成本，使公司专注于自己的核心业务。公司要想发挥人事外包的优势、但是公司在人力资源业务外包的过程中却不可避免地会遇到种种风险和问题人力资本己超越传统生产要素在公司中居于首要地位，人力资源管理的重要性也随之为人们所重视。事外包是人力资源管理的一种新形式,公司将事务性传统人力资源管理活动外包出去,有利于公司人力资源部专注于战略性人力资源管理. 人事外包在这个过程中扮演了重要角色。人事外包自二十世纪七十年代产生以来，正在发挥着越来越重要的作用，世界500强中的许多公司都在某种程度上采用了人事外包。而在我国，尽管国内公司由人事管理向人力资源管理的转变刚刚起步，但现代人力资源管理理念及方法仍得到了较快的普及，人事外包作为一种舶来的新兴产业，目前也正在以惊人的速度迅速发展，并成为现代公司人力资源管理的未来之路。2人事外包服务相关概念 2.1人事外包的含义与特点 外包（outsourcing），英文直译为“外部资源”，指公司整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强公司对环境的迅速应变能力的一种管理模式。其核心思想是在公司内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争优势的业务，而将其他业务委托给比自己更具成本优势和专业优势的公司。它是一种以充分利用公司外部优秀的专业化资源，从而降低成本、提高效率、增强自身竞争力的一种公司管理策略。?? 综合看来，我们可以得出这样的内涵，所谓人力资源管理外包即公司将更多的精力用于核心的人力资源管理工作，而将一些较为繁琐且程序性很强的人力资源管理的日常事务性工作外包给专业的人力资源管理服务机构进行操作。从人力资源管理外包的发展趋势看，其业务已经渗透到公司内部的所有人力资源管理领域，包括人力资源策略、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪酬和福利管理、绩效管理、培训与开发、员工关系管理、劳动争议调理等方面，是公司降低人力资源投资风险、优化人力资源管理的一种新型2.2 人事外包带给公司的优势 (1) 可以提高员工的忠诚度人事外包服务机构代表公司为员工提供专业的法律法规以及公司用人制度的咨询服务，协调公司和员工的关系并维护两者的利益，为员工带来全面周到的服务，让员工感受公司关怀，解除后顾之忧，增强员工的公司归属感，提高员工的忠诚度，激发员工的潜能为公司创造更多的价值提供接触新管理技术的机会，提高响应的速度与效率随着的不断健全，公司在用人、社会保障等方面的运作也越来越规范。公司必须快速而准确地应对这些来自国家和地方的各种各样的规定，以免引起不必要的法律纠纷和政府制裁，影响公司的业务发展。完善的人事外包服务可以帮助公司迅速而规范地处理各种事务，提供咨询，使公司摆脱合法用工所带来的烦恼。“意外”成本不断地爬升，外包则可以降低公司政策风险，摆脱杂务干扰，最终引导公司专心经营核心资源，发展核心