新通1211_电话营销实训手册5.docVIP

学生实习/实训手册 2013 /2014学年 第一学期 专 业: 市场营销专业 班 级: 新通1211 学 号: 1215801028 姓 名: 张梦霞 指导老师: 孙晓波 新通国际学院编制 实习/实训授课计划 项目名称 电话营销实训 时 间 2013年12月30日——2014年1月10日 地 点 电话营销实训室 实训教材 《电话营销实训》自编教材 教学目标 让学生在对市场营销专业总体把握的基础上，从电话营销技巧理论着手，通过实际项目化演练，让学生充分了解电话营销的重要性，并且掌握电话营销的技巧和方法，从而提升学生接听和拨打电话专业技能，培养学生初步具备完成电话营销项目的综合职业能力。 实习实训 教学内容 营销专业技能学习 了解电话营销技巧任务 对电话营销技巧、方法、注意事项进行学习和演练 完成各电话营销项任务化项目 2、 在教学工程中穿插双语教学，让学生在理解专业实训技巧的基础上同时掌握语言能力 注意事项 带领学生外出参观企业时应注意学生的安全管理和秩序维护 在校期间应注意学生的课堂管理 备注 实习实训教学进程和时间安排表 第1