联想专业序列能力体系参考2005.ppt

联想专业序列能力体系介绍An Introduction to Legend Competency Systems * 介绍内容 专业序列及胜任能力介绍 项目背景及胜任能力模型设计思路 胜任能力的评估方法 胜任能力模型的应用 QA 介绍内容 专业序列及胜任能力介绍 项目背景及胜任能力模型设计发展思路 胜任能力的评估方法 胜任能力模型的应用 QA 什么是胜任能力 什么是胜任能力 核心胜任能力是用行为方式描述出来的员工需要具备的知识，技巧和工作能力的。这些行为应是可指导的，可观察的，可衡量的，而且是对个人发展和企业成功极其重要的。 胜任能力与岗位职责的关系 专业胜任能力与岗位说明书 介绍内容 专业序列及胜任能力介绍 项目背景及胜任能力模型设计发展思路 胜任能力的评估方法 胜任能力模型的应用 QA 项目背景 联想集团的经营目标与战略发生转变 高科技、IT服务和国际化是联想集团的未来愿景，也是联想三年规划中进行战略转型的核心 以客户为中心发展新业务并拓展新能力 建立以能力体系为核心的人才选拔、激励、储备和培养等人力资源管理体系 与经营目标和战略相统一的能力体系 项目目的 构建适应联想发展的专业序列能力体系 开发评估工具量表 对现有人员进行能力盘点 多方面应用评估盘点结果 专业序列能力结构示意图 联想专业序列胜任能力模型 胜任能力体系的发展方法 介绍内容 专业序列及胜任能力介绍 项目背景及胜任能力模型设计发展思路 胜任能力的评估方法 胜任能力模型的应用 QA 专业技术胜任能力的专家评审 专业技术胜任能力按照如下步骤： 介绍内容 专业序列及胜任能力介绍 项目背景及胜任能力模型设计发展思路 胜任能力的评估方法 胜任能力模型的应用 QA 专业序列能力体系的应用 盘点结果的应用：人才分布图 基于胜任能力的招聘——行为面试评估法 专业序列能力体系与岗位设计 专业序列能力体系与岗位设计 * 将现有组织结构中具有相同或相近专业资质要求的岗位归并成一类岗位群组，称之为“专业序列” 每个专业序列具有其独特的胜任能力结构组合和描述 联想专业序列分类总表.xls 什么是专业序列 Hewitt Associates 知识与 技能 多块拼图组成成功的共同语言。 个人因素： 态度与思维方式 技能与知识 经营结果 能有什么产出？ 业绩 工作内容/责任： 职位说明书 业绩目标 WHAT? HOW? 工作职责/说明书: 从工作的职能上说明工作的内容，包括业绩目标 概括地说明负责的领域 说明交付什么工作成果 例如：人力资源招聘岗位的岗位说明书： 负责通过适当途径完成公司人员配置 与猎头公司联络，招聘高级人才 …... 胜任能力 列出某职位所需的必要技能和要求，说明“如何”才能做好某份工作 主要以行为方式描述能力 例：为完成与猎头的联系，具备的行为： 了解市场上猎头公司的情况 了解猎头公司的行业特长以及服务方面的优缺点 建立猎头公司的筛选机制 …... 经营目标/结果 经营策略 人员要求 敬业的员工 满意的客户 基于能力发展 的人才策略 组织结构 激励机制 学习发展 绩效管理 人员配置 联想全员核心胜任能力 序列通用胜任能力 序列专业胜任能力 序列专业技术能力 在某个特定角色或工作中所需的特殊的、独特的技能。 序列通用胜任能力 在多个角色中都需要的技巧和能力，但重要程度和精通程度有所不同； 联想全员核心胜任能力 是公司价值观，文化及业务需求的反映，应在全体员工身上表现出来； 联想全员核心胜任能力 大客户直销序列 企业发展目标和经营目标实现 IT 咨询序列 该序列通用能力 渠道销售序列 客户关系能力 项目管理能力 信息技术能力 业务流程分析应用能力 该序列通用能力 市场信息分析能力 产品知识技术能力 渠道规划建设能力 渠道管理支持能力 该序列通用能力 市 场 信 息 分 析 能 力 产 品 知 识 技 术 能 力 客 户 关 系 管 理 能 力 销 售 业 务 管 理 能 力 营销策划实施能力 联想IT服务的 业务战略、关键能力、经营目标 联想访谈：关注对 经营产生影响的行为 IT行业数据库 以行为描述表现的专业技术胜任能力 代表行业标杆 具有联想特色  胜任能力体系的发展方法 通过各个层面访谈所收集到的信息是建立胜任能力模型的基础 目前联想IT咨询序列的基础能力 目前联想在该序列 的高绩效表现者 联想IT服务业务发展 所要求的能力 基本的专业胜任能力 突出的专业胜任能力 潜在的专业胜任能力 发展胜任能力模式的流程 了解经营目标 企业的经营大目标 部门小目标的具体内容 部门如何对大目标有所贡献 部门对员