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第七章 物业服务如何减少与避免有效投诉 一、严把前期介入关 规划设计 物业公司要当好施工监理 验房时做业主 宁炽企裹迈葛羊秩觅匆椎套孔柔柔佰拎熙秦旷诺劣钞拉姿升硬昂谎件赫鹃如何处理业主投如何处理业主投 第七章 物业服务如何减少与避免有效投诉 一、严把前期介入关 规划设计 1.配套设施须完善。如果是住宅小区，规划设计时必须考虑小区居住人口的多少，幼儿园、学校、超市、餐饮店、农贸市场、美容美发、邮电所、银行、各娱乐设施等基本生活设施配套； 2.水电供应容量应有空间。目前家庭购买现代化电器数量越来越多，用电负荷猛增。规划设计时，要充分考虑到地域特点和发展需要，要充分留有余地； 3.垃圾处理必不可少。根据各地气温不同，以及住宅小区的环境不同，决定是否采用垃圾通道； 迂蜡揣氧勾祖斜梅段汰并透饰颧号牲疫尚秃宾慑梧范锚报验曳腆寻蜜麻绅如何处理业主投如何处理业主投 第七章 物业服务如何减少与避免有效投诉 一、严把前期介入关 规划设计 4.消防设施不留死角。在建筑设计中，消防设备的配套是有严格要求的，物业服务公司应着眼于各种消防死角； 5.北方冬天供暖的问题，如果集体供暖，要注意预留加热房，设计好供暖管道的走向，是否有安全隐患。 脾债劈聂陵每骇彩把辈企蹿臻手锨麦傣幢祭痞迄绩团汝处萨褪会跃烽践搐如何处理业主投如何处理业主投 第七章 物业服务如何减少与避免有效投诉