2016第二章管理的主要思想.pptVIP

阶段的划分： 第一节 古典管理理论 一、科学管理理论：着重研究如何提高单个工人的生产率。泰罗、吉尔布雷斯夫妇以及甘特。 1.泰罗(胡萝卜+大棒)的贡献： 科学管理之父泰罗认识到，落后的管理是造成工人“磨洋工”、劳资冲突不断和生产率低下的主要原因。 美国通用电气（GE）公司是全世界最受推崇的公司之一。前董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇在自1981年上任的20年时间里，使GE的股票升值40倍、企业价值提升25倍，他本人也被称为“美国头号经理”、“世界头号企业家”。那么，韦尔奇在“管人”上有什么奇招妙法他又是怎样调动员工的工作积极性的呢?韦尔奇说得十分简洁——调动员工积极性的目标，就是让每个人对自己的作用、责任和奖励都一清二楚。 奔驰公司的启示:劳资合作才有出路 戴姆勒—克莱斯勒公司（奔驰公司）的劳资纠纷于7月22日获得双方都满意的解决。经过最后一轮长达17个小时的谈判，董事会许诺直至2012年前确保现有的劳动岗位，工会则同意减少雇员的收入，使生产成本下降。这场纠纷肇始于董事会提出的降低生产成本方案。董事会提出，为加强新型C系列轿车的竞争力，从2007年起必须把生产成本降低5亿欧元，具体方案是取消只有辛德尔芬根主生产基地员工才享有的每小时5分钟的休息时间和下午班的津贴。如工会不同意，将裁员6000人，把生产基地转移到不来梅或成本更低的南非去。工会方面一度