No外部境分析.pptx

第一章 物流市场调研外部环境分析主讲教师：李婷婷工作单位：物流教研室联系电话子邮件：ttlee@163.com本章描述 物流市场调研外部环境分析是对物流市场的外部影响因素进行调查、整理和分析。即根据物流市场开发的目的和任务要求有组织、有计划地向调查对象搜集原始资料和二手资料的工作过程。物流市场调研外部环境分析是整个物流规划和决策的前提和基础。做好外部环境调查、对以后的经济数据分析、项目决策工作，具有十分重要的意义。问题进行外部环境因素分析时具体的影响因素包括什么？如何确定？Q1：A集团决定成立专业的第三方物流公司，为周边生产型企业提供物流服务，在进行该项目的投资可行性分析中，需要对项目进行论证。其中论证内容包括该地区物流企业的外部环境分析，以确定外部因素对该项目实施的影响。Q2：A公司是专业的第三方物流公司，为周边生产型企业提供物流服务。现代企业均倡导以市场为导向，以满足客户需求为目标，提供物流服务的专业化公司同样也需要在其经营过程中时刻关注外部环境的状况、关注外部影响因素的变化，以采取相应的策略。了解外部环境、对影响因素进行调研是一项专业的工作，需要采取相应的组织方式展开工作、合理安排、严格控制。而该公司没有相应的工作人员和成功经验，那么该调研工作应采取什么组织方式呢？科学的工作流程设计能够提高调研的效率，降低工作成本，提高工作质量。那么具体该如何设置外部环境因素调研的工作流程？能力目标掌握物流市场调研外部环境所包含的主体内容掌握物流市场外部环境调研的组织分类2.1 物流市场外部环境因素市场宏观环境市场需求环境竞争对手物流服务市场宏观环境政治和法律环境经济环境社会文化环境科技环境地理和气候环境（自然环境）政治和法律环境 对于物流企业来讲，政治和法律环境主要包括国家制度和政策、国家或地区之间的政治关系、政治和社会动乱、国有化政策、区域经济发展规划和经济政策、相关的法律法规等。 我国政府在2009年对中国快递行业进行了法律规范的调整，这些调整措施极大地影响到很多快递行业的未来发展战略。 经济环境 指一国或一个地区总体经济实力状况。包括社会购买力、GDP、GNP、经济增长速度及趋势、物价水平、通货膨胀率、失业率等。 个人消费者对于商品的消费需求引发商品与服务的生产与制造，从而引发对原材料、产成品的物流需要。科技环境 指影响到物流企业运作的一切科学技术因素总和，包括新技术、新材料、新能源、新产品、国内外科技总的发展水平和发展趋势。成功的案例： 宝供集团借助于自己开发的TOM系统赢得了诸如宝洁、联合利华等优质客户社会文化环境 指影响到物流企业运作的一切文化因素总和，包括教育程度和文化水平、民族分布、宗教信仰、风俗习惯、思维方式、审美观、价值观等。 例如：大型跨国物流企业自然环境 物流企业的营销活动一方面受到自然环境的破坏，例如配送和存储业务更容易受到自然环境的影响；另一方面物流活动本身也会对自然环境造成影响，在包装和流通加工过程中会对环境造成恶性的破坏。市场需求环境物流业务供给状况物流业务需求状况供给与需求结构竞争对手对物流外部环境进行分析，就必须对竞争对手的状况进行调研分析。具体的分析过程分为识别竞争对手、界定竞争对手和调查竞争对手3个步骤。物流服务包括市场份额、价格、品牌、竞争力、包装、仓储、配送等项目案例分析以长沙市的物流市场为例长沙市的物流以长沙为中心、向株洲、湘潭及其周边城市辐射的物流网络已经存在，并逐渐发展壮大，但是长沙市的物流市场却依然存在着一些问题。宏观：长沙市物流管理体制分割，缺乏统一的宏观协调管理机构，缺乏现代物流发展的配套政策；缺乏总体的物流发展规划，现行物流布局零乱滞后，不能适应商贸流通发展需要；物流企业发展缓慢，不能满足长沙区域经济发展和工商企业市场竞争的要求。微观：企业内部物流管理水平低，缺乏标准化、专业化的物流网络体系支撑；物流基础设施不足，物流技术与设备落后；物流人才短缺，企业内部缺少专业的物流管理人才。总的来说，长沙市物流企业有着等待挖掘的巨大潜力。案例分析政治环境 国家政策支持，湖南省加大物流建设投入，打造国际化物流平台。2001年底，长沙、深圳、青岛和成都名列国家经贸委确定的中小企业社会化物流服务体系建设试点城市，这是长沙在全国中西部地区的重要交通枢纽城市和物流节点城市地位的体现。长沙市政府更是提出启动物流发展战略，政府大力提升长沙作为一个商贸中心城市的地位，力图将长沙市打造成中南地区的商贸物流中心城市。从而最终使长沙成为连接沿海、连通西北部的大型物流基地，为湖南乃至周边省份参与国际竞争提供一个国际化物流平台。案例分析经济环境1. 湖南自古就享有“渔米之乡”的美誉，是全国重要的粮食生产基地，稻谷、棉花、油菜籽、苎麻、烟叶、柑桔、茶叶、猪肉等农副产品在全国富有盛名。2