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物业管理基本制度 南宁市住房保障和房产管理局 陈晨苗 第一章 物业管理概述 《条例》对物业管理的定位： 1、物业管理是由业主通过选聘物业管理企业的方式来实现的活动； 2、物业管理活动的基础是物业服务合同； 3、物业管理的内容是对物业进行维修、养护管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护。 物业管理的特征： 社会化、专化化、市场化 《条例》的指导思想： 一是强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系； 二是强调保护业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系； 三是强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项。 物业管理在社会经济中的地位和作用 1、有利于促进经济增长；2、有利于提高人民群众居住质量；3、有利于增加就业；4、有利于维护社区稳定；5、有利于推动房地产业的良性发展 《条例》确立的基本法律关系 1、业主相互之间的关系； 2、物业服务企业和业主之间的关系； 3、开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系 4、供水、供电等单位与业主以及物业服务企业之间的关系； 5、社区居委会与业主、业主大会及物业服务企业的关系 6、物业管理