奥体综合楼CSFB投诉问题分析报告-update.docxVIP

奥体综合楼投诉CSFB问题【问题描述】UE 从4G网络CSFB回落到未配置的2G小区上1月16日移动投诉在移动综合楼26楼使用华为D2在4G网络上打电话，能回落到2G(小区51)且能接通，但经常回落到2G后通话质量很差。下午使用LG手机复测，也发现落到2G后通话质量很差，删除2g移动综合楼室分频点以外频点，复测回落2g后通话质量基本没问题。但后来又说有问题，并通过核心网信令分析发现通话质量差时2g占用的是51频点。晚上使用CDS测试软件和索尼测试手机在25楼进行测试，并记录log，回落时确实会回落到未配置邻区频点的小区上去。【结论】 本问题结论待研发深入分析后给出。从UE log来看，被叫UE2收到RRC release后，接受到的SIB信息都是cell 61103（arcfn57）的，所以UE从57这个频点接入了。根据现场测试同事反馈，当时确实观察到57这个频点比RRC release里面带的几个电平都要好，初步怀疑UE的行为，没有严格按照eNB下发的频点去回落，而是选了一个信号最好的频点完成了回落。现场的同事可以做下测试看看，把这个没有配置的频点信号调弱一下，看看UE是否仍然会占用？如果不会占用，则证明UE是根据信号最强的小区来回落，尽管该小区不是eNB指定的，需要UE厂商根据协议调整行为（待验证）其他正常情况下，UE 都是搜索到了eNB下发的arcfn list里的某个邻区S