公益事业增加企业知名度的作用.doc

合肥财经职业学院 毕业论文（实践）报告 系 别 ______ 营销系_____________ 专 业 _______营销与策划__________ 年 级 _________2008级____________ 学 制 _________三年制____________ 学 号 ______________________ 姓 名 ________付应甲______________ 2010 年 11 月 题目 公益事业对增加企业知名度的作用 主 要 内 容 任何企业都不可能脱离社会独立地发展，要想获得消费者的好感、信任，政府部门和社会各界的赞誉和支持，企业就应该广泛地参与和支持公益事业的发展，为大众、为国家、为社会作出应有的贡献，这不仅体现了一个企业的社会责任感，也是企业经济实力的展现方式，更是提高企业知名度和美誉度的有效手段和途径，可以说企业参与公益事业能取得事半功倍的良好效果。 导 师 评 语 成 绩 导 师 公益事业对增加企业知名度的作用 付 应 甲 合肥财经职业学院毕业论文 2010年11月 公益事业对增加企业知名度的作用 【内容摘要】任何企业都不可能脱离社会独立地发展，要想获得消费者的好感、信任，政府部门和社会各界的赞誉和支持，企业就应该广泛地参与和支持公益事业的发展，为大众、为国家、为社会作出应有的贡献，这不仅体现了一个企业的社会责任感，也是企业经济实力的展现方式，更是提高企业知名度和美誉度的有效手段和途径，可以说企业参与公益事业能取得事半功倍的良好效果。 【关键词】企业文化 营销 公益 企业知名度 道德 　 公益营销作为一种企业营销方法，并不乏实际操作经验，大家总是自觉或不自觉地就借用了这种途径。然而，很多事情似乎都停留在表面，学术界、营销咨询界及广大媒体、策划公司尚未自发地组织起来，去阐释公益营销的巨大意义，更广泛地引起企业、政府及社会的重视并动员其参与，为创建现代市场体系去营造和睦的文化环境。 中国公益事业践行者 魏涛 先生在“公益营销”的基础上，倡导和发展了 公益化营销 系统(CMS,The Cause Marketing System)理论。它从企业的实际需求出发，兼社会 公益事业 、企业营销目标双 效益 为一体，认真贯彻党和国家的政治、经济、文化方针和相关政策法规，宣传社会公益文化理念，协助企业实施公益文化营销、组织 公益活动 ，发展社会公益大事业中更多的企业志愿者，最终帮助企业实现营利目标的同时，督促科学地履行商业伦理与企业道德，让更多的中国企业做好有责任感的“ 企业公民 ”。 　大量的企业成功事实和社会公益文化的迫切需求告诉我们，公益营销已经是受到社会广泛认可、接受了的，且为某些企业的营销方法提供了一个良好契机——我这里说“某些”，指的是并非所有企业都适合。 　企业发展离不开社会发展，没有社会的发展也就没有企业的发展。 企业社会责任是指企业对投资者以外的利益相关者群体所承担的法律责任和道义责任。公益营销是企业积极承担社会责任，结合公共利益而开展的营销活动。公益营销的本质就在于企业通过公益活动与消费者沟通，树立良好的企业形象，提高品牌美誉度，从而促进销售。正如菲利普?科特勒先生在《企业的社会责任》所说，一项与公益活动事业关联的营销活动，能够支持企业吸引新客户，影响市场，增加销售，强化积极的品牌认同。 那么，如何抓住公益营销的关键点，从而既不当“有名的烈士”，也不做“无名的英雄”？ 一、正确理解公益营销 　英特尔全球副总裁简睿杰认为：“企业开展的公益活动与促销活动一般都会给社会带来利益。企业将自己一部分利益回馈社会开展各种公益活动，不仅满足了社会公益活动中对资金的需求，同时企业又将良好的企业道德、伦理思想与观念带给社会，提高了社会道德水准”　。企业既不能“为了公益而公益”，也不能“为了商业而公益”，公益和商业必须是互相呼应并互相支持的。公益行动既是表现企业社会责任的最好方式，也是赢得政府认同、打造企业品牌影响力的有效途径。而出色的商业化运作则使得公益赞助变成一种社会受益、企业有利的双赢行为，并使企业有动力有能力不断进行循环投入。在中国的传统思维中，做好事不留名是一种最高尚的道德情操。受此思维影响，有的企业家在进行公益赞助时，纯粹只考虑到尽一份企业的社会责任，而没有想到如何让公益赞助变成一种双赢的结果。而有的企业家则走向另一个极端，急功近利，弄虚作假，一切只向钱看，一切均以商业利益来权衡，最后把一场公益活动，变成一项闹剧。实际上，公益营销必须进入一个完整的链条才能获得长足的发展，即，通过公益活动，企