2014关于长兴奥产汽车销售服务有限公司行政管理的调查报告.docxVIP

关于长兴奥产汽车销售服务有限公司行政管理的调查报告 班级 姓名 学号调查的背景及目的 为了充分了解公司行政管理现状和员工思想现状，分析公司行政管理上面的一些不足，为公司提出一些合理可行的提高公司行政管理的具体对策。本人在长兴奥产汽车销售服务有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次关于公司行政管理效率的调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，中层管理人员问卷4份，主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加以统计与分析。二、调查时间、对象、方法1．调查时间：2014年2月.2、调查对象：长兴奥产汽车销售服务有限责任公司3、调查方法：采取问卷式调查三、基本情况 公司分为销售部、二手车部门、售后部门、财务部门、市场部门、客服部分，综合部门。销售部负责卖车，二手车部门负责收购和出售二手车辆，售后部负责维修和保养包括前台接待、车间部、备件部，综合部门只要是负责公司的管理。公司机构庞大又各司其职，因此提高公司的行政管理效率意义非凡四、当前存在的问题及原因分析（一）公司发展理念与文化1、 企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95％左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5％左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。2、 将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企