第7章工作设计与工作研究《生产与运作管理》.pptVIP

第七章 工作设计与工作研究 第一节 工作研究 第二节 工作设计 第三节 工作测量（参照课本169页，请自学） 第四节 劳动定额 第一节 工作研究 一、工作研究概述 二、工作研究的内容与任务 三、工作研究的步骤 一、工作研究概述 工作研究 是指运用系统分析的方法把工作中不合理、不经济和混乱的因素排除掉，寻求更好、更经济和更容易的工作方法，以提高系统的生产率。其基本目标是避免浪费，包括时间、人力、物料和资金等多种形式的浪费。 生产率的概念 生产率对一个国家、行业和商业资源使用其资源（或生产要素）的效率的一种常见的衡量指标。 提高生产率的途径有： 在资源消耗一定的情况下，增加产出 在产出一定的情况下，减少资源消耗量 资源消耗量和产出同时增加时，产出增加的加速度比资源增加的加速度要快 资源消耗量和产出同时减少时，资源减少的加速度比产出减少的加速度要快 影响生产率的因素 技术因素 企业生产产品或提供服务所必需的生产技术和生产装备的技术水平。如新设备、新工艺、新材料的采用可以得大大提高生产率。由于，技术因素与生产设备、设施等有密切关系，因此有人将其称为：硬因素。 操作者的行为因素 操作者的心理需求和感情变化对生产率的影响。由于操作者的行为因素是易变的，因此有人称为：软因素。 二、工作研究的内容与任务 1、工作研究的内容 方法研究和时间研