项目经理工数作手册 2.docVIP

项 目 经 理 工 作 手 册 第一章：项目经理工作流程 一、技术交底 （一）内部交底 内部交底由工程部主持，项目经理，工程监理、设计师参加。会议主要内容：安排施工任务，移交技术资料，交待相关事宜。 一套完整的设计方案：施工图，效果图，工程预算报价，并移交工程部。 客户与公司签订装修合同后，由设计部将以上资料的两份副本移交工程部，一份由工程部存档，一份派发给项目经理，办理签收手续。 （二）现场交底 我方必须参与开工技术交底的人员有：设计师，项目经理，工程监理，产品设计师。 设计师须现场向项目经理明确如下事项： 讲明设计重点部位的设计要求。 讲明色彩、风格和装饰效果要求。 讲明对材料的具体使用要求，包括对甲供材料的要求。 项目经理应在交底时应明确如下事项： 如有对设计意图不理解或不明确的地方，须向设计师询问明确。如对工程图纸和预算有疑问之处，应在交底完成后另择时间与设计师交流。 勘查施工现场的结构及施工面层等情况。发现轻度质量问题须及时向设计师、工程监理和客户提出，并提出相应技术处理意见。对原建筑质量问题严重或可能影响装修施工的，项目经理应建议客户要求物业管理部门对建筑原有的质量问题采取处理措施，直至符合装修施工条件为止。对此，项目经理应同客户协商工程延期，并办理延期手续。 与客户进行沟通、交流（包括互换通讯方法）。征询客户意见，了解客户需求