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武昆高速公路第五合同段 QC活动总结 一年来，我项目部运用质量管理理论、思想、方法和手段，改进质量和管理，达到提高经济效益和管理水平的目的。充分发挥QC小组活动的特点是自主性、群众性、民主性和科学性，提倡全员参与质量管理。成立了个QC小组，每个部门都有活动小组，开展QC小组活动，使广大员工的智力资源得到融合和充分的发挥。通过QC小组活动提高单位凝聚力。QC小组是由单位内部的员工围绕质量改进自发建立起的群众性组织，在活动过程中，大家一起努力，为解决问题各抒已见，积极性及创造性得到极大发挥。在QC小组的人员结构组成上，打破了部门、岗位界限，使广大员工拥有了一个自我实现的机会，使自己的智慧和才干得以发挥，潜能得以激发，使小组成员质量意识、参与意识、问题意识、改进意识明显增强，给员工很大的归属感，自然以为家，以企业的事业为自己的事业，其所能做出的成绩和发挥出来的潜能是大不一样的。 提高了QC小组活动各成员能力，从而也提高单位管理和技术水平。开展QC小组活动来解决所存在的问题，就必须要技术。一方面是专业技术，就是要解决的这个问题属于什么专业范围，这是专业的技术；另一个方面是管理技术，这就是程序、证据、方法、技巧等。专业技术和管理技术并用，就能使解决问题做到多快好省。每次小组要解决的课题是不同的，因此所涉及的专业技术与和有不同，这时就要求小组成员在活动过程中不断学习相关知识及管理技术，用知