第九章 网络在线销售案例分析.pptVIP

第 九 章 网络在线销售案例分析 知识目标 理解网络在线销售的含义与作用； 了解网络在线销售的优势； 掌握在线销售的4P策略。 技能目标 理解网络在线销售的优势与作用，掌握网络型在线销售的4P策略，能够简单为企业的在线销售设计4P策略。 第一节 网络在线销售概述 一、网络在线销售的含义及其发展 网络销售即是指用户为完成购物或与之相关的任务而在网上虚拟的购物环境中浏览、搜索相关商品信息，从而为购买决策提供所需的必要信息，并实践决策和购买的过程。 二、网络销售的优势 1．营业成本低 2．商品价格低廉 3．商品信息丰富、更新快 4．商品品种多、查找方便 5．交易方便快捷 三、企业网络在线销售模式分类 1．直接网络在线销售 一种是企业在因特网上建立自己独立的站点，申请域名，制作主页和销售网页，由网络管理员专门处理有关产品的销售事务； 另一种是企业委托信息服务商在网站上发布相关信息，企业利用有关信息与客户联系，直接销售产品，虽然在这一过程中有信息服务商参加，但主要的销售活动仍然是在买卖各方之间完成的。 2．间接网络在线销售 四、网络在线销售的4P策略 第二节 台电MP3的在线销售产品策略 一、案例背景 新产品开发 品牌策略 质量决策 产品生命周期 产品包装决策 产品组合 产品售后服务策略 在产品上市前、上市时和上