第十章 房地产人员推销.pptVIP

第十章 房地产人员推销 [教学目的要求] 了解房地产人员推销的含义和特点 熟悉房地产人员推销的过程 掌握房地产人员推销的管理 [主要内容] §1 房地产人员推销概述 §2 房地产人员推销的过程 §3 房地产人员推销的管理 [教学重点和难点] 教学重点 房地产人员推销的特点 房地产人员推销的过程 房地产人员推销的管理 §1 房地产人员推销概述 一、房地产人员推销的含义 二、房地产人员推销的特点 三、房地产人员推销的重要性 一、房地产人员推销的含义 第一，是一种古老的促销方式； 第二，基本任务是说服消费者接受企业推荐的商品、服务或观念； 第三，推销是一个过程； 第四，服务意识及质量至关重要。 二、房地产人员推销的特点 1、灵活多变，针对性强； 2、建立良好的合作关系； 3、树立良好的企业形象； 4、提供优良的售后服务。 三、房地产人员推销的重要性 （一）房地产价格高、金额大； §2 房地产人员推销的过程 一、寻找顾客 二、约见顾客 三、接近顾客 四、推销洽谈 五、解决问题 六、促成交易 七、售后服务 一、寻找顾客 1、通过亲戚朋友同事寻找顾客； 2、通过老顾客寻找新顾客； 3、通过广告寻找顾客； 4、通过中介机构寻找顾客。 二、约见顾客 1、约见准备 2、约见方法 （1）电话约见； （2）信