销售就是随或机应变,有20种方法让你不成交都难!.docxVIP

销售就是随机应变，有20种方法让你不成交都难!　影响销售的主观因素,可归纳为销售人员的态度和销售技巧两个方面,想要提升能力,拿下客户,就要从根本上改变思想。　1、急于介绍产品　我们经常看到销售人员向客户大力吹捧自己产品的特征和优点，而不管这个人是否对采购决策有影响。客户组织内不同职能部门的人，其关注的采购关键因素是不同的。财务部最关心的是价格;使用部门则关系使用是否方便;而运维部门最关心的是运行的稳定性、故障率和售后服务。请加陈安之老师微信caz7966从此人生便多了一位成功教练!所以，一个万能版的产品介绍很难打动客户的心。多提问，则可以极大地改善介绍的针对性和效果。真正有必要介绍产品的时间应该不超过5分钟，只有在客户感觉有必要深入了解时才可详细说明。　2、不能真正倾听　销售新手常错将客户的沉默当做接受而滔滔不绝，然而过多的陈述一方面容易引起客户的反感。再者说，不了解客户诉求，别管你说的多么好也是无用的。据统计，客户开口的时间应该是销售人员的两倍左右。这样比较容易形成良好的交流氛围，并有助于销售人员挖掘客户的需求。　3、没有预算的概念　预算的概念应该从两方面来认识：一是对客户采购资金的了解和评估;二是对自己市场开拓费用方面的计算和控制。搞清客户的预算情况是销售人员需要取得的最重要信息之一。而优秀的销售人员更是切入到客户的预算决策流程之中，引导客户安排预算，甚至在必要的时候临时增加或