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河南省2009年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试 市场营销类专业课试题卷 考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效 一、选择题（推销实务1-10；商品经营11-25。每小题2分，共50分。每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上） 1．推销的起点是 A．约见顾客 B．寻找顾客 C．接近顾客 D．了解顾客 2．推销模式“爱达”模式（AIDA）中的第一个“A”代表的是 A．注意 B．兴趣 C． 欲望 D．购买 3．当顾客有着明确的购买愿望和购买目标时，适合的推销模式是 A．费比模式 B．爱德帕模式 C．迪伯达模式 D．爱达模式 4．推销员的基本职责有 A．搜集信息 B．沟通关系 C．销售产品 D．以上都是 5．产生购买行为的基础是 A．购买能力 B．购买决策权力 C．购买兴趣 D．购买欲望 6．下列关于顾客档案重要性说法不正确的是 A．有助于推销员牢牢抓住顾客 B．有助于提高推销工作效率 C．能够促进顾客重复购买，增加购买次数 D．能够提高推销员薪水 7．当推销员利用反问法处理顾客异议时，是为了了解顾客异议的 A．科学依据 B．具体内容 C．心理状态 D．真实内涵 8．下列不是顾客购买需求鉴定方法的是 A．需求层次分析法 B．需求差异分析法 C．边际效用分析法 D．成本最小分析法 9．推销