用友打印常问题解答.docVIP

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用友打印常问题解答

用友打印常见问题解答 1、问:打印机是NX-100的,设置正确,但是打印凭证不正确。 答:把NX-100的打印机驱动换为EPSON LQ-1600K的驱动,就可以正确打印了。 提示:如果针式打印机出现打印不正确,请把打印机驱动设置为EPSON LQ-1600K的驱动。 2、问:SAMSUNG ML808一体机打印凭证不正确,如何设置。 答:SAMSUNG ML808使用的驱动是ML800的驱动,因为它是一体机,驱动设置不能用legal的纸型,所以只能用A4的新版本纸张。 提示:对于激光打印机和喷墨打印机,只有能使用legal的纸张,才能使用平7.0版本,如果没有legal纸型,只能使用A4版本。 3、问:用激光/喷墨打印机打印平7.0凭证,只能打印二张,第三张打印到第二页了。 答:纸型选择不正确,打印机默认为A4,选择为legal纸型就正确打印了。 4、问:软件是财务通,针式打印机,7.0版本的纸张,如何打项目多栏账? 答:打“辅助类”的多栏账,不能很好的支持,建议用白纸打印。 5、问:如果要使用套打,什么打印机比较好? 答:如果是针式打印机,用EPSON LQ-1600KIIIH,激光打印机可以考虑HP系列(5100除外)。 6、问:财务通软件,为什么04年度正常,05年度就乱了? 答:每年的帐套都要重新设置,如果不想设置,可以用“总帐套打工具”中的“帐套复制”。 7、问:我为什么不能选择我设置好的自定义纸张? 答:请重新添加打印机,如果不行,请更换驱动,换为相兼容或者自己本身兼容最好的驱动。 8、问:如何添加自定义纸张? 答:如果是win98,可以在打印的时候,直接添加,如果是win2000/xp,从“开始”进入“选项”中的“打印机”,选中你要用的打印机,在左上角“文件”里面选择“服务器属性”,里面有“创建新格式”就可以自定义了。 9、问:为什么用针式打印机套打,老是套打不好? 答:因为选中要相对应的自定义尺寸,7.0版本的凭证是2420*1150(0.1mm),账是3830*2930(0.1mm);8.0版本的凭证是2220*1270(0.1mm),总账、日记账、余额表是3120*2032(0.1mm),数量、外币明细账、多栏账是3720*2540(0.1mm) 10、问:用激光打印机打印平7.0凭证,但是打印了“记帐凭证”四个字。 答:模板设置问题,选择“非连续(喷墨/激光打印机)”就正常了。 11、问:选择打印,但是出现“-107” 答:这个是比较常见的问题,主要有2点造成的:一是纸张大小,看是否纸张大小合适;二是“页边距”大小不合适,最好调整为“0”,然后根据打印效果调试。 12、问:使用表单套打纸张,为什么还打印出来表格? 答:第一次使用套打的时候,需要设置,首先要选择“凭证、帐簿套打”打对勾。 13、问:为什么打印设置正常了,但是下次又有问题了? 答:如果硬件没有动的话,应该把凭证、帐簿的“页边距”数据保存到“总帐套打工具”,下次就正常了。 14、问:凭证打印,为什么打印出来的字体特别大? 答:如果设置没有问题,一般是打印机的问题,只能换驱动来试一试(一般用EPSON LQ-1600K),如果不行,只能换打印机了。 15、问:针式打印机,为什么纸张大小里面没有自定义纸张大小? 答:针式打印机是否是本地的,如果是网络的,在连接打印机的电脑上添加自定义纸张就可以了。 16、问:如果没有自定义纸张,如何设置? 答:如果是WIN98,直接在“纸张大小”那有“自定义”按钮,直接添加就可以;如果是WIN2000/XP,在“开始”-“设置”-“打印机”中的“文件”里面的“服务器属性”中设置。 17、问:使用套打打印出来模板正确,但是比例比较大? 答:重新调用模板,更换打印机驱动,一般能解决问题。 18、问:针式打印机,纸张套打数据偏左或右,但是软件调整出现“-107” 答:不用软件中的参数,把打印机近纸的卡夹左右移动,达到套打左右的调整。 19、问:使用新版本纸张,但是“摘要”里面只能打印2行,第3行不能显示? 答:为了美观,模板设计为2行,如果要使用3行,请到 “升级下载”中下载模板3行补丁。 20、问:打印机是star NX-900,套打对不上? 答:STAR 打印机,除了NX100可以用1600K驱动设置正常套打以外,其他的一些型号和套打又不兼容的情况,只能更换打印机。 21、问:财务通软件,能不能使用新版本纸张? 答:能,但是需要打一个套打补丁。 22、问:财务通能使用那些套打纸张? 答:财务通可以使用针式6.0、针式7.0、针式帐簿通、U8(针式)、平7.0(喷墨/激光)、A4(喷墨/激光),其中U8、A4纸张需要打补丁。

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