阿迪达斯淘打假陷囚徒困境：假货打也打不尽.docVIP

阿迪达斯淘宝打假陷囚徒困境：假货打也打不尽 2013年06月10日?09:23???中国经营报?微博????我有话说(2076人参与) 　　作者：王永强 　　编者按/在淘宝网站，阿迪达斯的假货一直四处横行。即便是在2012年，淘宝处理了1000多家假冒阿迪达斯产品的网店，但依然“野火烧不尽，春风吹又生”。 　　《中国经营报》记者了解到：阿迪达斯在淘宝网的打假正陷入一种“囚徒困境”(指合作对双方都有利时，保持合作也是困难的)：阿迪达斯有限的精力只能寄望于率先打掉那些营业额较大的售假网店；但对于规模较小的中小网店，“假货”颇有打也打不尽的劲头。大量售假网店，有的开始考虑转型，而有的则采取“技术手段”依然“野蛮生长”着。 　　“这生意没法干了。”淘宝某商家洪波(化名)告诉记者。 　　洪波口中的“生意”是指他开在淘宝上的阿迪达斯鞋服店。5月中旬，因为网店被阿迪达斯有限公司(下称“阿迪达斯”)投诉侵犯知识产权，洪波只能准备转型。“这次的规模很大，我身边很多朋友都被投诉了，可能有上千家。”洪波说。 　　来自淘宝的数据称，淘宝曾协助阿迪达斯在2012年处理了1000多家涉假店铺。虽然2013年以来的这一数据还未可知，但至少表面上看来，阿迪达斯淘宝打假的成效或许并未达到预期。一些售假网店通过各种方式，仍然活跃在淘宝网站。在淘宝上搜索阿迪达斯，众多售价在100元以下的产品，仍然比比皆是。 　　店主通过“技术手段”避损 　　今年5月中旬以前，洪波在淘宝网店售卖阿迪达斯产品的生意一直十分兴隆。以其2013年春节前的销量为例，店里当时每天流水可达1万元，按30%的净利润计，每天下来，3000元就躺进了洪波的荷包。 　　但好景不长，在5月份，洪波的淘宝店接到了淘宝删除售假商品的通知。淘宝称，洪波店铺销售的商品侵犯了阿迪达斯的知识产权，产品没有标识或含错误的标识，是假冒产品。而店铺的商品被删除之后，会有三个工作日的时间让洪波发起申诉，上传申诉资料，以证明自己没有售假，否则他的店将被关闭。 　　这一通知让洪波如同热锅上的蚂蚁，只有寻求解决办法。由于感到售假的风险较大，他最终决定转型转卖其他品牌的运动鞋服。与此同时，为了暂避阿迪达斯的打假风波，不少网店在被投诉后，都选择了上架“耐克产品”，而原有的“阿迪达斯畅销产品”则被紧急下架。 　　洪波的一个朋友在淘宝有一个销售假冒阿迪鞋服的蓝冠级别网店，也接到了淘宝的通知。 　　蓝冠级别属于有一定销售规模，信用级别较高的网店。依据淘宝的规定，蓝冠积分为10001～20000分，由于洪波的这一朋友没有通过虚假成交来刷高店铺评级，按照 “一个成交才会有一个好评”来估算，该商家至少成交了1万单冒牌阿迪达斯鞋服。“以平均单价70元左右、30%净利润率估算，他至少赚了21万元。”洪波说。 　　然而，有趣的是，与洪波准备老老实实转型不同，他朋友的蓝冠店铺虽然也被投诉了，但通过一些“技术手段”，目前其店铺又解除警报可以正常销售了。 　　“所谓的技术手段有很多。譬如很多人会同时注册多个店铺ID，被封掉一家店就会将假货转移到另一家未被处罚的店继续销售；另外，对于积分很高、商誉好、易被淘宝推荐和消费者容易搜到的店铺，如果重新开辟一个店铺，将会损失包括老客户在内的许多资源。因此，通过技术手段店铺解除关店警报，也是其避免损失的主要方式。”洪波说。 　　据了解，洪波那位朋友正是通过在正品专卖店购买商品，并向淘宝提交正品进货发票，来证明了自己销售的是正品，并最终度过了这一次关店危机。 　　先向大网店“开刀” 　　“如今，在淘宝上搜索，售价100元以下的‘阿迪达斯产品’还是非常之多，但在现实情况下，怎么会有200元以下的阿迪达斯产品？”以洪波的经验判断，这些冒称“阿迪达斯网店”的100元以下的产品应是阿迪达斯的投诉目标。 　　来自天猫阿迪达斯官方旗舰店的陈列显示，其产品标价多为200元左右及以上，4368件商品中仅有3款标价在100元以下。 　　然而，阿里巴巴公关部高级经理罗静却不认为仅凭价格就能认定卖方为假货：“商品的真伪是由品牌权利人来认定的，而且价格并不是判定某件商品真假的唯一条件，淘宝网希望通过与品牌权利人更多合作，共同对网站上售假商家进行判断和处理。” 　　《中国经营报》记者了解到：淘宝方面提供的假货鉴定流程通常是，品牌持有人(如阿迪达斯)在淘宝上发现了可疑网店，然后向淘宝投诉这些网店“售假”；淘宝按照投诉信息，经过初步判断，给淘宝网店店主下发通知；店主接到通知后，可以通过申诉以表明所售产品是真品。若店主无异议，则淘宝可能将该网店封闭数周、数月乃至关店。 　　“淘宝网从成立之初就建立了通过机器系统排查和人工专业团队巡查等系列机制，并在消费者购买的所有环节嵌入维权平台，处理流程对消费者完全透明，公司拥有超过2000名的知识产权侵权管理的