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平衡计分卡的理论与应用 业绩评价理论概要 平衡计分卡的理论 平衡计分卡的应用 中国人民大学商学院 王化成 电话：E-mail：huacheng2001@263.net 平衡计分卡的理论与应用 大约2500年前，希腊诗人欧里匹德斯就已经认识到平衡对生活的重要性，他说：“最重要和最安全的事就是保持生活的平衡，并认识到我们周围和我们身上的伟大力量。如果你能够认识这一点并以这种方式生存，那你确实是一名智者”。 我深信这同样适合企业组织。 一、企业业绩评价理论 业绩（performance） 韦伯斯特新世界词典：⑴正在执行的活动或已完成的活动；⑵重大的成就。 现代汉语词典：⑴建立的功劳和完成的事业；⑵重大的成就。 比较 过程和结果（英文） 结果（中文） 一、企业业绩评价理论 评价（evaluation） 评价是为达到一定的目的，运用特定的指标，比照统一的标准，采取规定的方法，对事物做出判断的一种认识活动。 要素 目的、指标、标准、对象、方法、结论 业绩评价 企业业绩评价就是为了实现企业目标，按照企业管理的要求设计评价指标体系，比照评价标准，采用特定的方法，对企业价值实现进行判断的活动。 一、企业业绩评价理论 业绩评价的作用 业绩评价是综合衡量企业业绩的一种有效方法 比单一指标更科学 业绩评价是奖励企业经营者的重要依据 奖金、股票、股票期权 美国有关部门奖励