促销员的有效管理.docVIP

稳定导购员队伍传统方法很有效 导购员队伍流动性大，始终困扰着经营单位和经销商。现代管理学所讲的“待遇留人、感情留人、培训留人，文化留人”等四项内容对白领阶层有效果，对稳定导购员不理想。管理导购员队伍一定要颠覆思维，不能按常规思路去做，不能喊口号，不能讲理念，不能空洞说教，要实在对实在。笔者调查总结了十几家单位的传统做法，有一定的参考价值。把好招工关，打好基础从实践中看，凡是导购员流动性大的单位，都是在招聘时没有把好关，将不符合条件的人招进来，造成日后队伍不稳定。所以把好招聘这个源头非常重要。一是在相对贫困地区招工。除奢侈品和高档商品外，中档化妆品、服装、鞋帽、运动、家电以及超市导购员不宜在城市富裕地区内招聘，原因很简单，就是他们生活条件好，要求高，进入导购员队伍容易跳槽。所以，要把招聘对象选在城市与县城结合部。这些招聘对象生活比较贫困，经常为找工作伤透脑筋。他们到外地打工大都是又苦又累又脏的工种。当他们被招聘，进入环境漂亮的购物中心后，心情非常激动。经过培训上岗后，穿衣打扮、行动站立、接人待物就像变了一个人一样，其左邻右舍，亲戚朋友都非常羡慕，他们也感到自豪，所以很珍惜这份工作。一家家电商场的总经理说，他们从贫困地区先后招聘导购员30名，只有两名因为身体健康原因自动离职，而且恢复健康后还要求上班。笔者认识一位家电空调女导购员。他家住在石家庄郊区，生活条件一般。当她被招聘