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管理信息系统考点整理 第一章 信息系统和管理 1、信息化是进一步推动工业化的动力。信息化带动工业化，以工业化促进信息化。 2、信息的概念： 信息是客观世界各种事物的特征的反映。但是它不能反映所有的知识。 只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。（数据只有经过加工才成为信息。） 信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。 3、信息和数据的区别与联系： （1）信息是有一定含义的数据； （2）信息是加工（处理）后的数据； （3）信息是对决策有价值的数据； （4）信息是可以存储与传递的数据； （5）信息是可以获取和识别的数据； 信息是加载在数据之上、构成一定含义的一组数据，即数据是信息的载体，信息是数据的反映。 数据是信息的基础，信息是知识的基础。 4、信息的分类 按照管理层次可以分为：战略信息、战术信息、作业信息 按照应用领域可以分为：管理信息、社会信息、科技信息 按照加工顺序可以分为：一次信息、二次信息、三次信息 按照反映形式可以分为：数字信息、图像信息、声音信息 5、信息的特性：事实性、时效性、不完全性、等级性、变换性、价值性——选择题 不完全性：关于客观事实的信息是不可能全部得到的。 6、信息量的大小如何衡量 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量就