网易企业邮箱海外用户使用指引手册201203.docVIP

网易企业邮箱 海外用户使用指引手册 2012年3月 目 录 1 文档概要 3 2 常见问题 3 3 海外用户使用指引 3 3.1 登录Webmail海外邮箱 3 3.1.1 介绍 3 3.1.2 使用方法 4 3.2 客户端配置指引 5 3.2.1 介绍 5 3.2.2 使用方法 5 3.2.3 详细配置说明 5 3.3 其他方法 10 文档概要 本文档编写的目的是为了让身处海外的企业客户掌握如何使用网易企业邮箱，目标读者为需要在国外使用网易企业邮箱的用户或者企业邮箱的业务负责人。 常见问题 身处海外的企业邮箱用户容易遇到邮件收发的问题，如出现缓慢、中断、无法访问等情况。造成上述问题的主要原因是，企业邮箱邮件数据必须存储在国内的机房服务器，而海外用户收发邮件，尤其是收邮件时，始终需要访问国内服务器，而受限于国际网络带宽等各种因素限制，海外用户直接回访的速度和稳定性必然会受到严重影响。具体情况会有以下几点： WEB邮箱登录下服务响应缓慢 WEB邮箱登录下网页无法打开 WEB邮箱登录下无法下载附件 客户端登录下邮件无法下载 客户端登录下提示连接SMTP、POP、IMAP链接中断 海外用户使用指引 针对上述问题，并配合不同用户的使用习惯，网易企业邮箱推出多项服务解决海外用户使用企业邮箱遇到的问题，包括Webmail海外邮箱，SMTP海外代