医院员工业素养培训.doc

课程主题：员工职业素养培训 培训讲师：程子展 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：全体员工 培训目的 通过培训改善学员的工作态度； 通过培训提升学员的工作形象； 通过培训提升学员的团队意识； 通过培训提升学员的沟通能力； 培训背景 21世纪什么最贵？人才！ 比尔·盖茨早就意识到了人才的重要，他曾说：“如果让微软最重要的20位专家离开的话，那么微软就什么也不是了。” 在企业求贤若渴，而又一将难求的今天，无论是企业还是员工，都应用世界最优秀的企业理念和价值观来武装自己，提升自己。所以，我们真诚为您呈现这份礼物。 员工职业素养培训课程内容 第一天课程内容—— 员工职业素养培训导入：素养决定成败 员工职业素养员工——企业基业长青的基石 第一部分、员工职业素养的工作态度 以顾客的眼光看事情 耐心对待你的客户 把职业当成你的事业 对自己言行负一切责任 用最高职业标准要求自己 一切都应以业绩为导向 为实现自我价值而工作 积极应对工作中的困境 懂得感恩，接受工作的全部 第二部分、员工职业素养的工作道德 以诚信的精神对待职业 廉洁自律，秉公办事 严格遵守职业规范和公司制度 决不泄露公司机密 永远忠诚于你的公司 公司利益高于一切 全力维护公司品牌 克服自私心理，树立节约意识 培养职业美德，缔造人格魅力 第三部分、员工职业