2013年件安装操作过程中遇到的问题解答及教育统计工作要点.docVIP

2013年软件安装操作过程中遇到的问题解答及教育统计工作要点 一、软件来源、安装及操作流程： 1、软件程序的来源：到巩义市教育统计群（群号：143475798）群共享或到发规科邮箱（,密下载软件：“2013教育统计软件安装包”。 2、程序安装及流程：参照“2013年统计软件操作流程（学校级）”安装使用（到QQ群共享下载）。 二、软件安装操作过程中遇到的问题解答： 1、点击保存出现“服务器上MSDTC的服务不可用”？ 答：在数据库管理中开启MSDTC服务。 2、在数据库管理中开启MSDTC服务时，系统停止响应，处于假死状态？ 答：请在开始菜单运行“msdtc -resetlog”这条命令后，重新在在数据库管理中开启MSDTC服务。 3、按流程操作，也导入了代码，但在创建账号时找不到单位？升级系统提示找不到数据库？ 答：在“数据库管理”中查看是不是安装了三个服务，请在“数据库管理”中停用SQL SERVER或SQLEXPRESS两项服务中的其中一项(一般情况下停止运行SQL SERVER)，然后重新安装导入河南省代码。 4、点击保存时，出现“字符串转化为日期时间失败”？(WIN7系统中) 答：在日期和时间设置内，将日历设置重置为系统默认。 5、点击“审批上报”不显示学校名称？