第一讲礼概述.ppt

视频欣赏:礼仪序幕 影片中包含了哪些礼仪？ 乘车礼仪:轿车的座位次序是什么？（领导应坐什么位置？） 名片礼仪：如何递名片？如何收名片？ 会议礼仪：会议前、会议中、会议后需要做什么？ 服务礼仪：如何沏茶? 节日礼仪：升旗的正确姿势是怎样的？（国庆大典仪式：国庆大阅兵，见下图） 舞会礼仪：如何邀请舞伴跳舞？ 握手礼仪：男士和女士握手时，谁应该先伸出手？ 仪表礼仪：如何展现出迷人的微笑？ 课堂讨论一 看一个男士和一个女士懂不懂礼仪，应该先看他（她）哪个位置？ 课堂讨论二 我睡我睡我睡睡睡。。。为什么学生总是那么困  图片给我们的启发 这些不符合礼仪规范的行为给人们不太雅观的感觉，在实际生活中，我们应该掌握基本的礼仪常识，注重提高自身的修养，让自己成为一个受欢迎的人。 授课方式 讲授 实训 视频 一、礼仪的涵义 二、礼仪的核心 礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。 尊重分自尊与尊他。 自尊： 首先是自尊自爱，爱护自己的形象。 其次要尊重自己的职业。 第三要尊重自己的公司。 尊他： 用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养。 尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重所有人是一种教养 三、礼仪的起源 礼仪之邦话礼仪之礼仪略说 12 礼：禮 示：祭祀活动；曲：酒；豆：盛酒的容器。 禮：表示用盛了酒的容器来祭祀祖先、祭祀天地。 从礼字的结构，我们可以看出礼起源于原始的祭祀活动。 四、礼仪的作用 “不学礼，无以立”。 “做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课。 “内强素质，外塑形象”。（礼仪的作用） 即讲究礼仪有助于增强自身素质、塑造个 人形象、维护组织形象。 对大学生而言，知识、能力、学历是大学生求职的重要基础，礼仪修养则是职业生涯可持续发展的有力保证。 1、提高自身修养 礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳。 它反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操、精神风貌。因此，在这个意义上，可以说礼仪即教养。 如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。 2、完善个人形象 讲究礼仪对个人的成功是至关重要的，因为它关系到个人的形象。 个人形象，是一个人仪容、仪表、举止、服饰、谈吐、教养的集合，而礼仪在这些方面都有详尽的规范。 因此学习礼仪，运用礼仪，有益于人们更规范地设计个人形象、维护个人形象，更充分地展示个人的良好教养与优雅风度。 3、塑造组织形象 礼仪对塑造良好的组织形象具有重要的作用。 礼仪是通过组织员工的仪容仪表、言谈举止、礼貌礼节、仪式及活动过程表现出来，它是塑造组织形象的基础工程。 组织通过各种规范化的礼仪，还可以激发员工对组织的自豪感，增强组织的凝聚力、向心力。 八、总结 * * * 第一讲 礼仪概述 请大家相互讨论，在我们校内、我们的日常学习生活中，我们自己、我们身边的人和事，存在哪些你认为不符合礼仪规范的现象、细节。 脚脚放错地方了。。。 “礼”?：即??“尊重”。? ?? ?? ?? ?孔子曰：“礼者，敬人也。”“仪”：恰到好处地向别人表示尊敬的具体方式。 礼仪：就是人们在社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在仪表、仪态、仪容、仪式、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的规范和程序。 *