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创业计划书企业名称：茶陵县秩堂镇小田村楠竹开发通讯地址：秩堂镇小田村法人代表：陈乜明承包合同人：陈乜明邮政编码：430224联系电话 期：2014年9月28日目 录一、项目和公司简介二、产品与服务三、市场分析四、市场营销方案五、运作模式六、企业管理方案七、组织与员工八、投资、效益可行性分析九、融资方案和回报十、企业风险及防范十一、企业计划表述一、项目和公司简介企业名称：高陇旺和超市企业性质：个体经营企业经营内容：副食、日化、烟、酒企业优势和发展前景：（1）优势分析：本店位于镇中心人口集中地段，地理位置较好，本店产品都由茶陵各大总经销供货，质量过硬，品种齐全，样式繁多。（2）市场前景：本镇近年来流动人口较多，购买群体消费能力较强。二、产品与服务产品情况：本店经营产品所选茶陵总经销直接供货，质量可靠，消费者可放心购买。服务：1、店面装潢严格按照超市图纸施工，专业性强，有艺术性，能吸引客户眼球。2、产品物美价廉，严把进货质量关，通过各类促销活动申请总经销货品价格优惠，奠定优价销售基础。3、产品送货上门，让客户放心。通过做好以上服务，在消费客户群众中形成好口碑，顾客带顾客，提高销售营业额。三、市场分析1、本店产品属于食品、生活用品行业，消费群体不限，市场前景较好。2、目标顾客：顾客群不限。3、市场占有率：本镇大小南杂行业较多，但同时目标客户也较多，一般达到3%。4、SWOT分析S优势：（1）产品优势：产品由总经销直接供货，产品质量优胜，保证质量。（2）地理位置优势：集市中心地段，客户购买方便。（3）团队优势：人员分工明确，社会关系广，有好的人脉关系。W劣势：（1）产品利润空间较小。O机会：（1）目前人流较大，客户需求大。（2）国家政策帮扶力度加大，各种税收全免，有利于本店的生存发展。T威胁：（1）同行竞争对手较多，导致利润空间小。（2）资金周转困难。竞争对策：1、产品质量为企业生存和发展的根本，只有把握质量，货真价实才能持久经营，赢得客户。2、免费送货上门，追求客户满意。3、做好促销活动，让客户赢得最大化利益，稳定客源。四、市场营销方案1、经营理念：以客为尊，质量为本，不断创造价值。经营思路：品质为本，管理为基，品牌为标。2、产品价格：根据客户的类型，分为三档价格，服务高、中、低端客户。客户类型高端客户中端客户低端客户价格30-45元/斤15-25元/斤7-12元/斤3、选址策略：店址位于高陇集市中心，此地段人流量多，产品集中，方便采购，交通便利，地理位置优越，店铺面积近一百平方米。4、促销策略：（1）保证质量，物美价廉，并且满足不同需求的客户。（2）地段氛围营造，使潜在的客户在选购时停留时间长，易达成交易。（3）举行各类优惠促销活动，总经销有专人驻地促销，增加营收，扩大知名度。五、企业运作模式本店筹备时间准备充分，并需要精心的运作。首先，对市场进行了解，地段处于集市中心，经营者本人之间从事销售行业，利于业务。其次，总经销派有专业的促销人员推销自己的产品，提供让顾客放心使用产品。服务操作流程：客人入店，导购员热情接待，为客户选择适合的产品。六、企业管理制度1、员工管理制度2、财务管理制度3、仓库管理制度七、创业团队1、创业者个人情况：女性，今年33岁，曾在百货公司担任导购员，对企业运作管理有很丰富的经验，其爱人从事管理行业近五年，有丰富的市场开发经验，人脉资源丰富，有利于业务开发。2、创业团队 店 长 导购员 送货员1