市场营销划习题答案.doc

《市场营销策划》习题答案 模块1：市场营销策划的基本理论和方法 营销策划的一般原理 一单项选择题 二判断题 √ 2. √ 3. X 4. X 三. 填空题 单项选择题 二判断题 √ 2. √ 3. X 三. 填空题C ） 2、 B 3、 C 二、填空题 1、为探索性调研、描述性调研 2、现成资料 原始资料。 3、询问法、试验法 4、观察法与询问法 试验法 5、随机抽样 非随机抽样。 6、简单随机抽样、分层随机抽样 三、简答题 1、要点：问卷设计要注意（1）问卷开始时必须说明调研的目的，并感谢被调研者的合作。（2）问句必须简单明了、含义清楚，避免使用语义模糊的问句。（3）不要问难以回忆的问题。（4）问卷提问中所采用的措辞或语气不能带有某种倾向或暗示。（5）问卷要简短，全部问题最好能在15分钟内回答，以免被调查者产生厌烦情绪。 2、要点：抽样调研要注意：（1）确定抽样对象；（2）选择样本大小，即调研多少人的问题；（3）确定抽样方法。 3、要点：它是美国兰德公司在20世纪40年代创始的，具体做法是：将征询的问题分别寄给选定的专家，请他们分别填写后寄回，然后主持人将这些意见分别归纳并形成文字再一次寄给专家，请他们再次填写并寄回。直到经过多次反复，意见逐步趋向集中，并得出比较一致的结论为止。 其特征是：（1）匿名性（2）反馈性（