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广告学导论四:广告与营销An Introduction on Advertising：advertising and marketing 上海交通大学媒体与设计学院/中国市场协会高级讲师 英国The University of Manchester 澳大利亚 La Trobe University 访问学者 阎峰 副教授 前言： 人们对广告所传播的信息的认识发生了改变，舒尔茨认为：广告传播的有信息、有诱因。这个诱因，当然就是一种价值！ 一、重新认识市场营销的基本概念 Need与Want的区别 需要是指“如缺少则会导致生活不稳定的某种状态。 欲望 请看以下两个表格 一听朗德福咖啡 2片沃得面包 胡萝卜 1磅内斯速溶咖啡 1 又1/2磅汉堡牛排 5磅土豆 一听朗德福咖啡 2片沃得面包 胡萝卜 1磅马克西维尔鲜咖啡 1 又1/2磅汉堡牛排 5磅土豆 如果左右各代表了两个主妇，她们有什么不同？ 2、消费者经验状态： 3、消费者决策心理流程 A-----Attention I ------interest D-----desire M-----memory A-----action 在互联网时代，消费者决策流程会怎么样变化？ A I D S A S 4、消费者四种决策模式 1、产品诸层次 核心层。对产品的功能，功效，使用方法，原理，特点的指认。 如“两片”，“肛泰”