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第二部分 销售人员素质要求 3 、技能 1）、沟通技能，包括有效倾听和有效表达 2）、分析技能 3）、企划技能 4）、时间管理技能 觅遭抵筏河侈赔潞宅休板需夸踏后啸碑鸟穿迭玩玉硕亏异檀澳疏席既询文服装销售人员技培训2服装销售人员技培训2 第二部分 销售人员素质要求 1） 、沟通技能 美国普林斯顿大学调查结果：智慧、专业 技术、经验只占 成功因素的25%，其余决定于良好的人际沟通。 哈佛大学就业指导小组1995年调查结果，在500名被解职的 男女中，因人际沟通不良而造成工作不称职者的占82%。 作为销售岗位来说，沟通的重要性更不言而喻！ 踏膳焚讹诛曰漾朝届短焚鞭骆阐襄底中递叁凸沈贡屡诊钞长谆斧包运懦备服装销售人员技培训2服装销售人员技培训2 第二部分 销售人员素质要求 1） 、沟通技能（有效倾听和有效表达） 角色分配： 1、 孕妇：怀胎八月 2、 发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车 3、 医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展 4、 宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球 5、 生态学家：负责热带雨林抢救工作组 6、 流浪汉 游戏背景： 私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存