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計量學之技巧應用於醫院 [中國醫藥學院醫務管理研究所] [馬作鏹 助理教授] 自我簡介 學歷： 國立台灣科技大學工業管理系 美國田納西曼菲斯大學(The University of Memphis)企業管理碩士(MBA/Finance) 。 美國愛荷華大學(The University of Iowa)醫院管理博士(Ph.D.) 經歷： 日月光半導體製程工程師 國立中山大學管理學院助理研究員 亞東關係企業財務部研究員 計量學之簡介 一般醫療計量學乃泛指使用數量之方法包含作業研究之技巧協助醫療管理者解決營運或策略之問題。 發源於二次世界大戰，美軍採用各項計量技巧於軍事計畫、戰略問題及武器之應用。 於1950‘s末期及1960’s初期被首次用於醫療產業。 台灣應用於近幾年開始萌芽。 計量技巧如何幫助醫療管理人員 改進醫療產業營運之效能及效率。 使策略規劃之工作更加完善。 改善預算工作及資源分配之績效。 在競爭之環境中，為醫院在生存及使命中找尋一平衡點。 評估服務、專案與計畫之優劣。 當今醫療管理所面臨之問題 臨床結果(outcomes)之分析。 病例組合(Case-mix)分析。 持續品質改善。 以病人為中心之醫療服務(Patient-focused care)及流程設計與改善 個案(Case management)或疾病管理(Disease management)及資源分派與排程