美容导师下店8大流程.ppt

上海唯真化妆品有限公司 美容导师下店8大流程 第１步：电话确认，行程准备． 月初做好出差计划，提前半个月要去的店家需要打一遍电话沟通告知一下。避免出现有其它的厂方老师在店的冲突。让客户感觉到正规及被尊重感，以最终确定自己的行程路线． 第２步：自我形象 进店马上换职业装、 化淡妆，展现职业、 专业化及敬业精神。 第３步．沟通 同店主简单沟通此次的目的后，检查库存和客户档案表． 不用浪费太多的时间在店主身上，因为往往最后直接达成终端销售的不是店主本人而是美容师。 检查产品展柜及店内海报等宣传情况． 第４步：考核上次培训内容 没有考核的培训不叫培训！ 每次都要针对性的培训（阶段性项目、新品或 特色产品等）． 第５步：带动销售 针对培训过的产品 （项目、特色产品等）， 分析顾客档案表，制定目标． 第６步：销售话术演练 针对所培训的内容，进行话术演练、实战模拟，让美容师更快进入角色，把所学的内容运用到销售工作中。 达到真正的培训目的。 第7步：总结 与店主、美容师一起分析本次培训的优点和不足。 分析培训后的销售情况是否有所提升。 分析美容师的销售能力有否进步。 分析顾客对产品的热爱度。 第8步：实现下店的最终目的--订单 再次核实店内库存， 并根据店内销售情况落实进货， 协助店家订单， 约定下次下店内容， 确认后微笑告别． 美导下店的核心“盯” 盯—业绩 盯---店面形象 盯---店主对品牌的忠诚度 盯---美容师工作状态、销售能力 盯---顾客对产品的热爱度 盯---方案的推广等 上海唯真化妆品有限公司 上海唯真化妆品有限公司