2015医院加强职业道德和行业作风建设工作计划.docVIP

医院加强职业道德和行业作风建设工作计划 为弘扬白求恩精神切实加强医务人员职业道德和行业作风建设发扬救死扶伤治病救人的优良传统进一步树立广大职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚特制定如下计划 一、总的要求 以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导继续开展以“大力弘扬白求恩精神加强职业道德和行业作风建设”为主题的活动坚持标本兼治加强行业自律纠正不正之风全面提高医疗服务水平继续在“四个服务”上下功夫把我院的行风建设工作推上新的台阶。 二、具体工作 1、强化职业道德教育。 以《中华人民共和国医务人员医德规范》《医疗机构从业人员行为规范手册》和省卫生厅下发的《八不准》、《新时期卫生职业道德建设》等书籍作为职业道德建设的规范读书，大力开展宗旨观念、廉政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育。强化医德医风规范教育和礼仪教育受教育面保持在95以上年终抽查测试以科室为单位平均成绩要达90分以上。 2、推行社会服务承诺制。向社会公开“四个服务”即服务内容、服务标准、服务程序、服务时限及违诺责任接受人民群众监督并一诺千金说到做到。 3、开展以病人为中心的优质服务活动。继续开展“四无一优”窗口优质服务竞赛对群众不太满意的窗口采取整顿措施。以规范服务为基础在“四个服务”上有新的举措从硬件软件、工作流程、管理制度等各个方面有切实可行的措施