Oceanstor存储阵列产品标准安装服务说明.docxVIP

Oceanstor 存储阵列产品标准安装服务说明适用产品Oceanstor V3 5300/5500/5600/5800/6800/6900等系列存储阵列产品服务概述安装前准备；现场安装服务服务内容服务项目服务范围描述服务时间华为公司将在星期一至星期五（国家法定节假日除外）上午8:30至下午17:30之间接受您的安装服务请求，并与您协商决定服务提供的时间。安装时间应当在在星期一至星期五（国家法定节假日除外）上午8:30至下午17:30之间。如果您要求在非工作时间进行安装服务，需另外付费并预先支付。安装前准备在实施现场安装前，华为工程师将与您就以下问题进行确认：负责人及相关联系信息；安装地点及环境条件，如电源、温度、湿度、空间大小、空调等等；设备的尺寸及重量等指标；文档及技术配置要求；安装时间表；其他有关的问题。存储硬件设备安装协助用户进行开箱验货，检查产品到货情况；将于机架相关的任何必需的硬件安装到华为支持的机架上；在必要时，可拆卸任何组件（例如控制器、电源、磁盘）以减轻整体重量；将存储阵列组件安装到机架及导轨上；重新安装从产品上拆卸下来的组件；在必要时，可将客户提供的电源分配器（PDU）安装到机架上，用于为产品配置电力；连接存储设备组件所有的电源线和数据线；将存储管理端口接上网线并协助接入客户的管理网络；为所有连接线缆贴上标签；开启电源并检验基本功能，确保未出现告警和错误提示。在SAN环境中配置阵列为阵列配置管理用户权限；配置ISM管理软件启用Thin Provisioning；启用读/写高速缓存；启用日志统计功能；配置光纤通道交换机确认交换机固件版本为正确的配套版本，必要时加以更新；创建存储区域（Storage Zone）；按设计方案配置存储设备创建硬盘域、存储池；创建LUN；配置主机组（适用时）；创建一致性组（适用时）；创建文件系统创建逻辑端口配置文件系统共享按设计方案配置主机确认主机相关固件和软件版本为正确的配套版本若主机为华为设备，必要时加以更新；若主机为非华为设备，确保客户在必要时加以更新；在华为主机上安装HBA卡及驱动程序加电重启一次主机，确保主机启动全过程正常；在主机上安装HBA卡；确认HBA卡的固件版本为正确的配套版本，必要时加以更新；在主机操作系统中安装HBA驱动程序；确保客户在非华为出品的主机上安装HBA卡和驱动程序；安装全部主机并连接到交换机网络；为连接线贴上标签；配置主机安装UltraPath多路径管理软件；连接主机连接线；配置主机端口，按设计方案分配给各交换机；将存储上已配置好的LUN映射给各主机；按设计方案配置每台iSCSI主机（适用时）安装iSCSI启动程序；配置iSCSI网卡的IP地址；安装UltraPath多路径管理软件；安装服务器工具软件；按设计方案在存储上配置iSCSI参数（适用时）在存储设备上配置iSCSI启动程序；注册主机，确认连接正确；按设计方案配置CHAP验证协议（适用时）断开所有主机连接并清除所有主机上的iSCSI initiator设置；配置CHAP用户，确保其能在存储阵列上使用；在所有主机上用CHAP配置iSCSI initiator；软件激活华为工程师将协助您申请并激活您所购买的其它基于增值功能的软件（快照、复制、镜像等），并验证其已被激活；现场解答用户提出的软件使用问题测试及确认数据中心机房环境经测试满足设备运行要求；存储系统硬件安装完毕，自检正常；?所购软件被激活，且功能正常；磁盘格式化完成，生成测试用数据卷；存储设备至存储区域网或主机连接正常；主机可以访问到测试用的数据卷；其他按设计方案配置和测试E－mail预警功能；按设计方案配置和测试Modem短信预警功能；产品认知和项目结束围绕产品开展一次简短的研讨会，同客户一起审核相关文档；本“服务概述”不能取代华为为本产品提供的任何培训课程；提供文档以说明完成的项目；客户认可已完成的项目和已开展的服务；系统安装不包含的服务下列安装配置服务需另外付费，请向华为销售人员咨询：构建集群；性能调优、对网卡进行分组/负载均衡配置，或其他类似的服务；安装机架外部的线缆；编写任何类型的脚本；安装任何与存储无关的硬件或软件；将任何产品安装到不受支持的机架中；配置或重新配置任何已有的网络环境；在光纤通道交换机上配置非光纤通道端口（管理端口除外）；安装本“服务概述”中未指定的任何存储产品，或在这类产品上配置高级功能；整合NAS系统或其他非标准主机；任何与以太网相关的操作或服务（华为出品的交换机的安装和布线除外）；本服务说明文档未明确规定的任何操作或服务。客户的责任延期。如果希望推迟或重新安排本服务的时间，客户必须在发票注明的时间后90日内联系华为；在该时间期限内，客户未能联系华为并推迟或重新安排时间将会导致取消本服务。访问权限的授予。客户应向