2016学习汇报之接待流程.pptVIP

置业顾问对项目的了解内容 1、项目基本情况介绍； 2、项目规划设计内容及特点，包括景观、立面、建筑组团、容积率等等； 3、平面设计内容及特点，包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、户内面积组合、主力户型、不同户型的优缺点及适应客户群，进深、面宽及层高； 4、项目优劣势分析； 5、营销策略，包括：价格、付款方式、策略定位、销售目标、推广手段等； 6、需准备资料：公司简介（对外标准版）、开发单位简介（各方）、项目介绍资料、总平面图、户型图、小区规划景观效果图；销售价格表、销控表、付款办法（优惠政策）、广告设计方案；竞争各案基本资料； 7、工程基础知识：房屋建筑构造类型及特点、房屋建筑设备常识及使用中应注意的安全问题；建筑材料及其特性、建筑施工图及其识别，包括总平面图、户型图、单元组合平面图、立面图、剖面图； 8、物业管理，包括物业公司简介、管理框架、业主管理公约解释等、入住程序及物业管理收费标准说明； 9、销售人员须知：办理按揭手续及费用预算、办理产权证相关手续及费用、规范合同文本条款解释、需填写内容的基本约定及签约注意事项、其他相关法律文件； 10、销售技巧：包括电话接听技巧、商品房推销技巧、销售谈判及成交技巧、需填写的各种客户管理表格； * 教学内容： 讲师讲解：建议时间：3分钟 教学手法： 讲授法、提问法、举例法 教具： 幻灯片、白板 * 教学内容： 讲师讲解：建议时间：3分钟 教学手法： 讲授法、提问法、举例法 教具： 幻灯片、白板 * 教学内容： 讲师讲解：建议时间：3分钟 教学手法： 讲授法、提问法、举例法 教具： 幻灯片、白板 * 教学内容： 讲师讲解：裱板介绍是我们与客户的初步接触, 处于试探阶段, 要尝试拉近和客户之间的距离并开始建立起客户对你的信任, 为后期销售的各个环节打下良好的基础.  建议时间：3分钟 教学手法： 讲授法、提问法、举例法 教具： 幻灯片、白板 * 教学内容： 讲师提问： 建议时间：3分钟 教学手法： 讲授法、提问法、举例法 教具： 幻灯片、白板 * 教学内容： 讲师提问： 建议时间：3分钟 教学手法： 讲授法、提问法、举例法 教具： 幻灯片、白板 * 教学内容： 讲师提问： 建议时间：3分钟 教学手法： 讲授法、提问法、举例法 教具： 幻灯片、白板 * 教学内容： 讲师讲解：模型举例 建议时间：3分钟 教学手法： 讲授法、提问法、举例法 教具： 幻灯片、白板 * 教学内容： 讲师提问： 建议时间：3分钟 教学手法： 讲授法、提问法、举例法 教具： 幻灯片、白板 第四节 测试成熟度---客户逼定 ---6.销售桌逼定 A.逼定前提条件 客户对产品有浓厚兴趣 客户本人有决定权 客户有充足或接近的预算 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第四节 测试成熟度---客户逼定 ---6.销售桌逼定 客户对产品比较全面的了解，并且产生了浓厚的兴趣，购买的冲动已经被激起。 B.逼定的前提条件 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二章 客户常见问题及注意事项 客户常见问题分类 地理位置 楼盘状况 价格情况 政策法规 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 地理位置 Add Your Title Add Your Title Add Your Title 项目周围只要交通设施有哪些？项目周围的商场及运营情况怎样？项目周围的学校、医院等地点及交通状况如何？ ThemeGallery is a Design Digital Content Contents mall developed by Guild Design