2015积累和服务走向成功的法宝.pptVIP

企业市场营销之路 *年*月至*年*月会议营销的 探索阶段 *年*月至*年*月“广告营销+会议营销”阶段 *年*月之后的服务营销阶段 我们从白手起家到目前积累很多 什么是积累 　　　积累就是某一事物从无到有、从少到多、从小到大，一点一点发展，一步一步前进，到一定程度完成由量变到质变的过程。积累，其实是质量互变规律的通俗表现。而人作为客观世界的产物，也毫无例外地遵循这一基本规律。 积累的历程 孔子曰:“吾十有五志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺,七十而从心所欲,不逾矩。”通过孔子对自己一生的评价，不难看到，正是积累使孔子完成了从凡人到圣人的人生历程。学会积累、善于积累、勤于积累，既是做人的本质，也是人生的必需。 怎样积累成功资本 首先找到人生的定位点，做自己喜欢做的事。 　成功大师拿破伦·希尔愿意用一生的时间帮助戴尔·卡耐基打工，并且不要一分钱。到２０年后，最成功的人就是拿破伦·希尔。最软的水能把最硬的石头滴穿，只要瞄准一个目标，积累你所想要的东西，成功就是时间长短的事。 想成功的人决不能整天想着赚钱，而是想方设法把你这个行业做的最好。 一个人的成功绝不能看他成功的那一时刻，而要看他成功以前所付出的汗水和过程。 在一个行业中积累你的经验和教训，下一个成功者就是你! 　　　　　　　　 成功积累过程 一、企业的发展是一个从无到有的过程，是企业员工艰苦创业的成果。 办公条件简陋，导致招聘困难。 领导全国各市场巡视 。 一次次试验，一次次总结，一次次积累 从营销中学营销 积累和服务是我们走向成功的法宝 企业的成功不是一蹴而就的，而是长期积累的结果，我们每一个人都要有立足在公司长远发展的思想。 顾客群（数量、质量）的积累以及福达平品牌（知名度、美誉度、忠诚度）的积累意义深远 服务营销不是一个短期战术，必须要长期持续地坚持，形成循环 你积累了什么？ 技能和经验(发报\收单\夹报\科普\旅游\转介绍\面子关\电话关\入户关\心里关\邀约关\促销关\维护关等等) 人格魅力（素养、能力、知识层面、人脉、亲 和力等） 资源(来源?有多少?分类?每类怎样的管理~~~) 服务方法(亲情服务\医学病理知识\产品知识\保健知识\革命知识\体育新闻\政治新闻\社会新闻等等顾客需求的服务方法) 你积累了那些服务意识 运用使用: 礼貌礼节 \微笑\勤动脑动嘴动手动脚 爱心和善心 真诚＋诚信 忠、孝、德 在企业里积累什么 成功的心态 走向成功的信念 质与量兼备的客户资源 生存技能 积累事业、积累人生 成功的法宝1 会议营销有了一定的积累后必须向服务营销转变，服务营销将是福达平走向持续稳定发展期的必经之路、唯一方法。所以，服务营销不是一个短期战术，必须要长期持续地坚持，形成循环。 成功的法宝2 顾客群（数量、质量）的积累以及福达平品牌（知名度、美誉度、忠诚度）的积累意义深远。 质与量兼备的客户资源 服务营销没有资源就没有工作的基础，就失去了营销的目标； 足够多的新资源才能保证持续稳定的发展； 没有准顾客是因为你的资源还不够多，开发还不到位； 积累达到一定的数量就会爆发 企业的积累 早期的员工都对企业怀有深厚的感情 入司两年以上的员工是公司的定海神针 成功的心态 来到**这个平台，你就拥有了成功的机会； 思路决定出路，成功的心态并非天生，需要在工作中不断积累； 举例：成都中心某经理，工作十年如一日。 走向成功的信念 **成功法则：坚定的信念＋勤奋＋技巧； 在遇到挫折、困难时，能够信念坚定，任何一个在**走向成功的人都是信念坚定的人，但并不是每一个人在初期都拥有坚定的信念； 愈挫愈奋才能百炼成钢，坚定的信念也需要积累； 思路决定出路，眼光决定财富，成功者要将眼光看远些，拥有坚定的信念是基础。 成功之道 优秀的经理们带领他们的团队取得一定的成功就是因为他们有企业必胜的成功信念并积累到一定程度产生的: 全国各地的营销团队 服务营销的精髓是亲情服务，亲情服务要发自内心 什么是服务 服务就是以客为主，设身处地站在对方立场，本着关怀的态度，去帮助其解决问题。 我们已开始向高品质服务决定市场竞争的时代迈进，过去的商品优势已经不成为吸引客户的唯一选择，价格的影响也在逐渐减弱，而服务意识如何，服务水平高低将在未来的客户消费中起主导作用。 服务的意义 良好的服务可以带给顾客受尊重、被重视的感觉，并与品牌代表建