江苏连云主题活动规划.pptx

2012年全球通VIP大讲堂活动规划 北京天道和圣文化发展有限公司 2012.4一、【2012年度全球通VIP大讲堂规划概览】1、【活动意义】 中国移动企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业。作为现代化的大型企业，仅有经济效益是不够的，应该承担起社会责任,而“全球通VIP大讲堂”的启动,正是移动公司本着强烈的社会责任感和超前的服务意识所推出的一个为全球通VIP客户悉心打造的高端服务体验活动,同时也可以让大众看到中国移动对于社会责任感的重视。 中国移动“全球通VIP俱乐部”的VIP客户中很多都是业界精英，是企业、政府、事业单位的领导或骨干，他们不仅关注国际、国内政治热点、经济形势走向，而且对个人修养、自身健康、生活品位及子女教育也很重视。中国移动围绕VIP客户的更深层次的精神需求，举办全球通VIP大讲堂活动，为客户提供差异化服务、优质延伸服务，很好的满足了中国移动VIP客户群体的这一更深层次的精神需求，令VIP客户实实在在体会到尊崇倍至的感觉。2、【活动诉求】 1、完善客户服务体系； 2、为客户打造精准、优质、贴心的服务； 3、为全球通VIP客户的俱乐部生活提供更多选择。 4、加强与当地市政府及大中企业的亲密关系； 5、为当地市政府及大中企业提供精准、优质、贴心的专项服务； 6、强化品牌忠诚度。3、【招募方